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665819af
编写于
8月 31, 2020
作者:
涛思数据(TDengine)
提交者:
GitHub
8月 31, 2020
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Merge pull request #3302 from taosdata/liuyq-617-patch-4
Update faq-ch.md
上级
4cdcaba9
04f023ff
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1
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内联
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Showing
1 changed file
with
12 addition
and
8 deletion
+12
-8
documentation20/webdocs/markdowndocs/faq-ch.md
documentation20/webdocs/markdowndocs/faq-ch.md
+12
-8
未找到文件。
documentation20/webdocs/markdowndocs/faq-ch.md
浏览文件 @
665819af
...
...
@@ -23,14 +23,18 @@
客户端遇到链接故障,请按照下面的步骤进行检查:
1.
确保客户端与服务端版本号是完全一致的,开源社区版和企业版也不能混用
2.
在服务器,执行
`systemctl status taosd`
检查
*taosd*
运行状态。如果没有运行,启动
*taosd*
3.
确认客户端连接时指定了正确的服务器FQDN (Fully Qualified Domain Name(可在服务器上执行Linux命令hostname -f获得)
4.
ping服务器FQDN,如果没有反应,请检查你的网络,DNS设置,或客户端所在计算机的系统hosts文件
5.
检查防火墙设置,确认TCP/UDP 端口6030-6039 是打开的
6.
对于Linux上的JDBC(ODBC, Python, Go等接口类似)连接, 确保
*libtaos.so*
在目录
*/usr/local/lib/taos*
里, 并且
*/usr/local/lib/taos*
在系统库函数搜索路径
*LD_LIBRARY_PATH*
里
7.
对于windows上的JDBC, ODBC, Python, Go等连接,确保
*driver/c/taos.dll*
在你的系统搜索目录里 (建议
*taos.dll*
放在目录
*C:\Windows\System32*
)
8.
如果仍不能排除连接故障,请使用命令行工具nc来分别判断指定端口的TCP和UDP连接是否通畅
1.
检查网络环境
*
云服务器:检查云服务器的安全组是否打开TCP/UDP 端口6030-6039的访问权限
*
本地虚拟机:检查网络能否ping通,尽量避免使用
`localhost`
作为hostname
*
公司服务器:如果为NAT网络环境,请务必检查服务器能否将消息返回值客户端
2.
确保客户端与服务端版本号是完全一致的,开源社区版和企业版也不能混用
3.
在服务器,执行
`systemctl status taosd`
检查
*taosd*
运行状态。如果没有运行,启动
*taosd*
4.
确认客户端连接时指定了正确的服务器FQDN (Fully Qualified Domain Name(可在服务器上执行Linux命令hostname -f获得)
5.
ping服务器FQDN,如果没有反应,请检查你的网络,DNS设置,或客户端所在计算机的系统hosts文件
6.
检查防火墙设置,确认TCP/UDP 端口6030-6039 是打开的
7.
对于Linux上的JDBC(ODBC, Python, Go等接口类似)连接, 确保
*libtaos.so*
在目录
*/usr/local/lib/taos*
里, 并且
*/usr/local/lib/taos*
在系统库函数搜索路径
*LD_LIBRARY_PATH*
里
8.
对于windows上的JDBC, ODBC, Python, Go等连接,确保
*driver/c/taos.dll*
在你的系统搜索目录里 (建议
*taos.dll*
放在目录
*C:\Windows\System32*
)
9.
如果仍不能排除连接故障,请使用命令行工具nc来分别判断指定端口的TCP和UDP连接是否通畅
检查UDP端口连接是否工作:
`nc -vuz {hostIP} {port} `
检查服务器侧TCP端口连接是否工作:
`nc -l {port}`
检查客户端侧TCP端口链接是否工作:
`nc {hostIP} {port}`
...
...
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