[TD-4181] <docs>: update format of FAQ doc.

documentation20/cn/13.faq/docs.md

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 ## 2. Windows平台下JDBCDriver找不到动态链接库，怎么办？
 
-请看为此问题撰写的[技术博客](https://www.taosdata.com/blog/2019/12/03/jdbcdriver找不到动态链接库/)
+请看为此问题撰写的[技术博客](https://www.taosdata.com/blog/2019/12/03/950.html)
 
 ## 3. 创建数据表时提示more dnodes are needed
 
-请看为此问题撰写的[技术博客](https://www.taosdata.com/blog/2019/12/03/创建数据表时提示more-dnodes-are-needed/)
+请看为此问题撰写的[技术博客](https://www.taosdata.com/blog/2019/12/03/965.html)
 
 ## 4. 如何让TDengine crash时生成core文件？
 
-请看为此问题撰写的[技术博客](https://www.taosdata.com/blog/2019/12/06/tdengine-crash时生成core文件的方法/)
+请看为此问题撰写的[技术博客](https://www.taosdata.com/blog/2019/12/06/974.html)
 
-## 5. 遇到错误"Unable to establish connection", 我怎么办？
+## 5. 遇到错误“Unable to establish connection”, 我怎么办？
 
 客户端遇到连接故障，请按照下面的步骤进行检查：
 
@@ -51,13 +51,13 @@
 
 4. 确认客户端连接时指定了正确的服务器FQDN (Fully Qualified Domain Name(可在服务器上执行Linux命令hostname -f获得)）,FQDN配置参考：[一篇文章说清楚TDengine的FQDN](https://www.taosdata.com/blog/2020/09/11/1824.html)。
 
-5. ping服务器FQDN，如果没有反应，请检查你的网络，DNS设置，或客户端所在计算机的系统hosts文件
+5. ping服务器FQDN，如果没有反应，请检查你的网络，DNS设置，或客户端所在计算机的系统hosts文件。如果部署的是TDengine集群，客户端需要能ping通所有集群节点的FQDN。
 
 6. 检查防火墙设置（Ubuntu 使用 ufw status，CentOS 使用 firewall-cmd --list-port），确认TCP/UDP 端口6030-6042 是打开的
 
 7. 对于Linux上的JDBC（ODBC, Python, Go等接口类似）连接, 确保*libtaos.so*在目录*/usr/local/taos/driver*里, 并且*/usr/local/taos/driver*在系统库函数搜索路径*LD_LIBRARY_PATH*里
 
-8. 对于windows上的JDBC, ODBC, Python, Go等连接，确保*C:\TDengine\driver\taos.dll*在你的系统库函数搜索目录里 (建议*taos.dll*放在目录 *C:\Windows\System32*)
+8. 对于Windows上的JDBC, ODBC, Python, Go等连接，确保*C:\TDengine\driver\taos.dll*在你的系统库函数搜索目录里 (建议*taos.dll*放在目录 *C:\Windows\System32*)
 
 9. 如果仍不能排除连接故障
 
@@ -70,7 +70,8 @@
 
 10. 也可以使用taos程序内嵌的网络连通检测功能，来验证服务器和客户端之间指定的端口连接是否通畅（包括TCP和UDP）：[TDengine 内嵌网络检测工具使用指南](https://www.taosdata.com/blog/2020/09/08/1816.html)。
 
-## 6. 遇到错误“Unexpected generic error in RPC”或者"TDengine Error: Unable to resolve FQDN"， 我怎么办？
+## 6. 遇到错误“Unexpected generic error in RPC”或者“Unable to resolve FQDN”，我怎么办？
+
 产生这个错误，是由于客户端或数据节点无法解析FQDN(Fully Qualified Domain Name)导致。对于TAOS Shell或客户端应用，请做如下检查：
 
 1. 请检查连接的服务器的FQDN是否正确,FQDN配置参考：[一篇文章说清楚TDengine的FQDN](https://www.taosdata.com/blog/2020/09/11/1824.html)。
@@ -102,7 +103,7 @@ TDengine 目前尚不支持删除功能，未来根据用户需求可能会支
 
 批量插入。每条写入语句可以一张表同时插入多条记录，也可以同时插入多张表的多条记录。
 
-## 12. windows系统下插入的nchar类数据中的汉字被解析成了乱码如何解决？
+## 12. Windows系统下插入的nchar类数据中的汉字被解析成了乱码如何解决？
 
 Windows下插入nchar类的数据中如果有中文，请先确认系统的地区设置成了中国（在Control Panel里可以设置），这时cmd中的`taos`客户端应该已经可以正常工作了；如果是在IDE里开发Java应用，比如Eclipse， Intellij，请确认IDE里的文件编码为GBK（这是Java默认的编码类型），然后在生成Connection时，初始化客户端的配置，具体语句如下：
 ```JAVA
@@ -115,15 +116,15 @@ Connection = DriverManager.getConnection(url, properties);
 ## 13.JDBC报错： the excuted SQL is not a DML or a DDL？
 
 请更新至最新的JDBC驱动
-```JAVA
+```xml
 <dependency>
   <groupId>com.taosdata.jdbc</groupId>
   <artifactId>taos-jdbcdriver</artifactId>
-  <version>2.0.4</version>
+  <version>2.0.27</version>
 </dependency>
 ```
 
-## 14. taos connect failed, reason: invalid timestamp
+## 14. taos connect failed, reason&#58; invalid timestamp
 
 常见原因是服务器和客户端时间没有校准，可以通过和时间服务器同步的方式（Linux 下使用 ntpdate 命令，Windows 在系统时间设置中选择自动同步）校准。
 
@@ -157,7 +158,8 @@ ALTER LOCAL RESETLOG;
 
 其含义是，清空本机所有由客户端生成的日志文件。
 
-## <a class="anchor" id="timezone"></a>18. 时间戳的时区信息是怎样处理的？
+<a class="anchor" id="timezone"></a>
+## 18. 时间戳的时区信息是怎样处理的？
 
 TDengine 中时间戳的时区总是由客户端进行处理，而与服务端无关。具体来说，客户端会对 SQL 语句中的时间戳进行时区转换，转为 UTC 时区（即 Unix 时间戳——Unix Timestamp）再交由服务端进行写入和查询；在读取数据时，服务端也是采用 UTC 时区提供原始数据，客户端收到后再根据本地设置，把时间戳转换为本地系统所要求的时区进行显示。
 
@@ -167,12 +169,13 @@ TDengine 中时间戳的时区总是由客户端进行处理，而与服务端
 3. 如果在 C/C++/Java/Python 等各种编程语言的 Connector Driver 中，在建立数据库连接时显式指定了 timezone，那么会以这个指定的时区设置为准。例如 Java Connector 的 JDBC URL 中就有 timezone 参数。
 4. 在书写 SQL 语句时，也可以直接使用 Unix 时间戳（例如 `1554984068000`）或带有时区的时间戳字符串，也即以 RFC 3339 格式（例如 `2013-04-12T15:52:01.123+08:00`）或 ISO-8601 格式（例如 `2013-04-12T15:52:01.123+0800`）来书写时间戳，此时这些时间戳的取值将不再受其他时区设置的影响。
 
-## <a class="anchor" id="port"></a>19. TDengine 都会用到哪些网络端口？
+<a class="anchor" id="port"></a>
+## 19. TDengine 都会用到哪些网络端口？
 
 在 TDengine 2.0 版本中，会用到以下这些网络端口（以默认端口 6030 为前提进行说明，如果修改了配置文件中的设置，那么这里列举的端口都会出现变化），管理员可以参考这里的信息调整防火墙设置：
 
 | 协议 | 默认端口   | 用途说明                         | 修改方法                        |
-| --- | --------- | ------------------------------- | ------------------------------ |
+| :--- | :-------- | :---------------------------------- | :------------------------------- |
 | TCP | 6030      | 客户端与服务端之间通讯。            | 由配置文件设置 serverPort 决定。 |
 | TCP | 6035      | 多节点集群的节点间通讯。            | 随 serverPort 端口变化。        |
 | TCP | 6040      | 多节点集群的节点间数据同步。        | 随 serverPort 端口变化。         |