update document structure

doc/FAQ.md

 # FAQ
 
-- Q: 如何调整RPC服务的等待时间，避免超时？ 
 
-  A: 使用set_rpc_timeout_ms设置更长的等待时间，单位为毫秒，默认时间为20秒。
-  
-  示例：
-  ```
-  from paddle_serving_client import Client
 
-  client = Client()
-  client.load_client_config(sys.argv[1])
-  client.set_rpc_timeout_ms(100000)
-  client.connect(["127.0.0.1:9393"])
-  ```
+## 基础知识
 
-- Q: 如何使用自己编译的Paddle Serving进行预测？
 
-  A: 通过pip命令安装自己编译出的whl包，并设置SERVING_BIN环境变量为编译出的serving二进制文件路径。
 
-- Q: 执行GPU预测时遇到InvalidArgumentError: Device id must be less than GPU count, but received id is: 0. GPU count is: 0.
+## 编译问题
 
-  A: 将显卡驱动对应的libcuda.so的目录添加到LD_LIBRARY_PATH环境变量中
+#### Q: 如何使用自己编译的Paddle Serving进行预测？
 
-- Q: 执行GPU预测时遇到ExternalError: Cudnn error, CUDNN_STATUS_BAD_PARAM at (/home/scmbuild/workspaces_cluster.dev/baidu.lib.paddlepaddle/baidu/lib/paddlepaddle/Paddle/paddle/fluid/operators/batch_norm_op.cu:198)
+**A:** 通过pip命令安装自己编译出的whl包，并设置SERVING_BIN环境变量为编译出的serving二进制文件路径。
 
-  A: 将cudnn的lib64路径添加到LD_LIBRARY_PATH，安装自pypi的Paddle Serving中post9版使用的是cudnn 7.3,post10使用的是cudnn 7.5。如果是使用自己编译的Paddle Serving，可以在log/serving.INFO日志文件中查看对应的cudnn版本。
 
-- Q: 执行GPU预测时遇到Error: Failed to find dynamic library: libcublas.so
 
-  A: 将cuda的lib64路径添加到LD_LIBRARY_PATH, post9版本的Paddle Serving使用的是cuda 9.0，post10版本使用的cuda 10.0。
+## 部署问题
 
-- Q: 部署和预测中的日志信息在哪里查看？
+#### Q: GPU环境运行Serving报错，GPU count is: 0。
 
-- A: server端的日志分为两部分，一部分打印到标准输出，一部分打印到启动服务时的目录下的log/serving.INFO文件中。
+```
+terminate called after throwing an instance of 'paddle::platform::EnforceNotMet'
+what():
+--------------------------------------------
+C++ Call Stacks (More useful to developers):
+--------------------------------------------
+0   std::string paddle::platform::GetTraceBackString<std::string const&>(std::string const&, char const*, int)
+1   paddle::platform::SetDeviceId(int)
+2   paddle::AnalysisConfig::fraction_of_gpu_memory_for_pool() const
+3   std::unique_ptr<paddle::PaddlePredictor, std::default_delete<paddle::PaddlePredictor> > paddle::CreatePaddlePredictor<paddle::AnalysisConfig, (paddle::PaddleEngineKind)2>(paddle::AnalysisConfig const&)
+4   std::unique_ptr<paddle::PaddlePredictor, std::default_delete<paddle::PaddlePredictor> > paddle::CreatePaddlePredictor<paddle::AnalysisConfig>(paddle::AnalysisConfig const&)
+----------------------
+Error Message Summary:
+----------------------
+InvalidArgumentError: Device id must be less than GPU count, but received id is: 0. GPU count is: 0.
+[Hint: Expected id < GetCUDADeviceCount(), but received id:0 >= GetCUDADeviceCount():0.] at (/home/scmbuild/workspaces_cluster.dev/baidu.lib.paddlepaddle/baidu/lib/paddlepaddle/Paddle/paddle/fluid/platform/gpu_info.cc:211)
+```
 
-    client端的日志直接打印到标准输出。
+**A:** libcuda.so没有链接成功。首先在机器上找到libcuda.so，ldd检查libnvidia版本与nvidia-smi中版本一致（libnvidia-fatbinaryloader.so.418.39，与NVIDIA-SMI 418.39 Driver Version: 418.39）,然后用export导出libcuda.so的路径即可（例如libcuda.so在/usr/lib64/，export LD_LIBRARY_PATH=$LD_LIBRARY_PATH:/usr/lib64/）
 
-    通过在部署服务之前 'export  GLOG_v=3'可以输出更为详细的日志信息。
-    
-- Q: GPU环境运行Serving报错，GPU count is: 0。
-  ```
-  terminate called after throwing an instance of 'paddle::platform::EnforceNotMet'
-  what():
-  --------------------------------------------
-  C++ Call Stacks (More useful to developers):
-  --------------------------------------------
-  0   std::string paddle::platform::GetTraceBackString<std::string const&>(std::string const&, char const*, int)
-  1   paddle::platform::SetDeviceId(int)
-  2   paddle::AnalysisConfig::fraction_of_gpu_memory_for_pool() const
-  3   std::unique_ptr<paddle::PaddlePredictor, std::default_delete<paddle::PaddlePredictor> > paddle::CreatePaddlePredictor<paddle::AnalysisConfig, (paddle::PaddleEngineKind)2>(paddle::AnalysisConfig const&)
-  4   std::unique_ptr<paddle::PaddlePredictor, std::default_delete<paddle::PaddlePredictor> > paddle::CreatePaddlePredictor<paddle::AnalysisConfig>(paddle::AnalysisConfig const&)
-  ----------------------
-  Error Message Summary:
-  ----------------------
-  InvalidArgumentError: Device id must be less than GPU count, but received id is: 0. GPU count is: 0.
-  [Hint: Expected id < GetCUDADeviceCount(), but received id:0 >= GetCUDADeviceCount():0.] at (/home/scmbuild/workspaces_cluster.dev/baidu.lib.paddlepaddle/baidu/lib/paddlepaddle/Paddle/paddle/fluid/platform/gpu_info.cc:211)
-  ```
-  A: libcuda.so没有链接成功。首先在机器上找到libcuda.so，ldd检查libnvidia版本与nvidia-smi中版本一致（libnvidia-fatbinaryloader.so.418.39，与NVIDIA-SMI 418.39 Driver Version: 418.39）,然后用export导出libcuda.so的路径即可（例如libcuda.so在/usr/lib64/，export LD_LIBRARY_PATH=$LD_LIBRARY_PATH:/usr/lib64/）
-  
-- Q: 遇到 GPU not found, please check your environment or use cpu version by "pip install paddle_serving_server"
+#### Q: 遇到 GPU not found, please check your environment or use cpu version by "pip install paddle_serving_server"
 
-    A: 检查环境中是否有N卡：ls /dev/ | grep nvidia
+**A:** 检查环境中是否有N卡：ls /dev/ | grep nvidia
 
+#### Q: 目前Paddle Serving支持哪些镜像环境？
+
+**A:** 目前（0.4.0）仅支持CentOS，具体列表查阅: https://github.com/PaddlePaddle/Serving/blob/develop/doc/DOCKER_IMAGES.md
+
+
+
+## 预测问题
+
+#### Q: 使用GPU第一次预测时特别慢，如何调整RPC服务的等待时间避免超时？ 
+
+**A:** GPU第一次预测需要初始化。使用set_rpc_timeout_ms设置更长的等待时间，单位为毫秒，默认时间为20秒。
+
+示例：
+
+```
+from paddle_serving_client import Client
+
+client = Client()
+client.load_client_config(sys.argv[1])
+client.set_rpc_timeout_ms(100000)
+client.connect(["127.0.0.1:9393"])
+```
+
+#### Q: 执行GPU预测时遇到InvalidArgumentError: Device id must be less than GPU count, but received id is: 0. GPU count is: 0.
+
+**A:** 将显卡驱动对应的libcuda.so的目录添加到LD_LIBRARY_PATH环境变量中
+
+#### Q: 执行GPU预测时遇到ExternalError: Cudnn error, CUDNN_STATUS_BAD_PARAM at (../batch_norm_op.cu:198)
+
+**A:** 将cudnn的lib64路径添加到LD_LIBRARY_PATH，安装自pypi的Paddle Serving中post9版使用的是cudnn 7.3,post10使用的是cudnn 7.5。如果是使用自己编译的Paddle Serving，可以在log/serving.INFO日志文件中查看对应的cudnn版本。
+
+#### Q: 执行GPU预测时遇到Error: Failed to find dynamic library: libcublas.so
+
+**A:** 将cuda的lib64路径添加到LD_LIBRARY_PATH, post9版本的Paddle Serving使用的是cuda 9.0，post10版本使用的cuda 10.0。
+
+#### Q: Client端fetch的变量名如何设置
+
+**A:** 可以查看配置文件serving_server_conf.prototxt，获取需要的变量名
+
+#### Q: 如何使用多语言客户端
+
+**A:** 多语言客户端要与多语言服务端配套使用。当前版本下（0.4.0），服务端需要将Server改为MultiLangServer（如果是以命令行启动的话只需要添加--use_multilang参数），Python客户端需要将Client改为MultiLangClient，同时去除load_client_config的过程。Java客户端参考文档: https://github.com/PaddlePaddle/Serving/blob/develop/doc/JAVA_SDK_CN.md
+
+#### Q: 如何在Windows下使用Paddle Serving
+
+**A:** 当前版本（0.4.0）在Windows上可以运行多语言RPC客户端，或使用HTTP方式访问。如果使用多语言RPC客户端，需要在Linux环境（比如本机容器，或远程Linux机器）中运行多语言服务端；如果使用HTTP方式，需要在Linux环境中运行普通服务端
+
+#### Q: libnvinfer.so: cannot open shared object file: No such file or directory)
+
+ **A:** 参考该文档安装TensorRT: https://blog.csdn.net/hesongzefairy/article/details/105343525
+
+
+
+## 日志排查
+
+#### Q: 部署和预测中的日志信息在哪里查看？
+
+**A:** server端的日志分为两部分，一部分打印到标准输出，一部分打印到启动服务时的目录下的log/serving.INFO文件中。
+
+client端的日志直接打印到标准输出。
+
+通过在部署服务之前 'export  GLOG_v=3'可以输出更为详细的日志信息。
+
+#### Q: （GLOG_v=2下）Server端日志一切正常，但Client端始终得不到正确的预测结果
+
+**A: ** 可能是配置文件有问题，检查下配置文件（is_load_tensor，fetch_type等有没有问题）
+
+#### Q: 如何给Server传递Logid
+
+**A:** Logid默认为0（后续应该有自动生成Logid的计划，当前版本0.4.0），Client端通过在predict函数中指定log_id参数传递
+
+
+
+## 性能优化