提交 243b0b51 编写于 作者: L laiguizhong

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上级 fc90db48
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## 启动恢复常见问题
### 系统启动过程中打印“parse failed!”错误后停止启动
### 设备启动过程中打印“parse failed!”错误后停止启动
**现象描述**
系统启动过程中,打印“[Init] InitReadCfg, parse failed! please check file /etc/init.cfg format.”错误,启动过程停止,如下图所示:
设备启动过程中,打印日志“[Init] InitReadCfg, parse failed! please check file /etc/init.cfg format.”错误,启动过程停止,如下图所示:
**图1** 运行报错图
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**可能原因**
修改init.cfg文件时,漏掉或多加了逗号或括号等,导致init.cfg文件的json格式被破坏
init.cfg文件内容不符合JSON语法格式
**解决办法**
仔细检查init.cfg文件,确保其格式符合json格式要求。
排查init.cfg文件,格式符合JSON格式要求。
### 系统启动过程未结束就自动重启,如此反复持续
### 设备开机后,反复重启。
**现象描述**
镜像烧写完成后系统启动,启动过程未完成即自动重新启动,如此反复持续
设备启动过程中反复重启
**可能原因**
被init启动的服务都有一个叫做“importance”的属性(详见[第2章表3](../subsystems/subsys-boot-init.md)描述)。
init服务中定义“importance”的属性(详见[参数说明](../subsystems/subsys-boot-init-service.md#参数说明)描述)。
- 当该属性为0时,表示若当前服务进程退出,init不需要重启单板
- 属性值为0时,表示当前服务进程退出,设备不重启
- 当该属性为1时,表示若当前服务进程退出,init需要重启单板。
因此出现上述现象的可能原因:有“importance”属性为1的服务在每次启动的过程中都会退出(可能是进程崩溃或出错自动退出),导致init进程自动重启单板。
- 属性值为1时,表示当前服务进程退出,设备重启。
**解决办法**
1. 需要通过日志确认崩溃或报错退出的服务,并解决其崩溃/报错的问题,然后重新烧写镜像即可。
1. 通过日志确认崩溃或报错退出的服务,并解决其崩溃/报错的问题,重新烧写镜像即可。
2. 也可以将崩溃/报错退出的服务的“importance”属性改为0,然后重新烧写镜像,这样即使其退出,init也不会重启单板
2. 将崩溃/报错退出的服务的“importance”属性改为0,重新烧写镜像,设备不重启
### 参数正确的情况下调用SetParameter/GetParameter返回失败
### 调用SetParameter/GetParameter返回失败
**现象描述**
在各参数正确的情况下调用SetParameter/GetParameter返回失败。
在参数正确的情况下,调用SetParameter/GetParameter返回失败。
**出现问题系统类型**
liteos-a
**可能原因**
程序对SetParameter/GetParameter这两个接口做了权限校验,在各参数正确的情况下调用SetParameter/GetParameter返回操作失败,很有可能是调用者的uid大于1000,没有调用权限。
程序有对SetParameter/GetParameter这两个接口做权限校验,因此在各参数正确的情况下,调用SetParameter/GetParameter返回操作失败,是调用者的uid大于1000,没有调用权限。
**解决办法**
无需处理
无需处理。
### ueventd服务启动后报获取socket失败,尝试创建
**现象描述**
ueventd服务启动后,首先出现打印 “Failed to get uevent socket, try to create”,并且应当伴随如下图所示错误日志:
ueventd服务启动后,打印日志 “Failed to get uevent socket, try to create”日志,并且有如下图所示错误日志:
**图2** ueventd获取socket失败
......@@ -71,25 +72,24 @@ ueventd服务启动后,首先出现打印 “Failed to get uevent socket, try
**可能原因**
由于ueventd服务是按需启动的服务,其启动后首先要做的就是从环境变量中拿到init为其创建的socket的fd。根据上述报错打印可知,是获取环境变量的值失败,这种情况可能是:
由于ueventd服务是按需启动的服务,其设备启动后,首先从环境变量中拿到init为其创建的socket的fd。根据上述报错打印可知,是获取环境变量的值失败,这种情况可能是:
1. cfg文件中的ueventd服务没有配置socket,导致init并没有为其创建socket,也就没有相应的环境变量能够让其获取。
2. cfg文件中的ueventd服务已经配置了socket,但仍然有此现象,那可能是在另外一个cfg文件中重复配置了ueventd服务,并且其中没有配置socket。
2. cfg文件中的ueventd服务已经配置了socket,那可能是在另外一个cfg文件中重复配置了ueventd服务,并且其中没有配置socket。
**解决办法**
对于原因1,需要在cfg文件中对ueventd服务进行socket配置,具体可参看init.cfg中[ueventd服务的配置](https://gitee.com/openharmony/docs/blob/master/zh-cn/device-dev/subsystems/subsys-boot-init.md#%E5%BC%80%E5%8F%91%E6%8C%87%E5%AF%BC)(开发指导第3部分)。
对于原因2,则需要查看所有cfg文件找到重复配置的ueventd服务,并将其删除,最终只保留一个有效的ueventd服务配置。
1. cfg文件没有配置socket,需要在cfg文件中对ueventd服务进行socket配置,具体可参看init.cfg中ueventd[服务的socket配置](../subsystems/subsys-boot-init-service.md#参数说明)
2. 重复配置socket,需要查看所有cfg文件找到重复配置的ueventd服务,并将其删除,保留一个有效的ueventd服务配置。
### ueventd服务轮询socket超时,并自动退出
**现象描述**
ueventd服务启动一段时间后,出现打印 “poll ueventd socket timeout, ueventd exit” 并自动退出。
ueventd服务启动一段时间后,出现打印日志 “poll ueventd socket timeout, ueventd exit” 并自动退出。
**可能原因**
由于ueventd服务是按需启动的服务,其行为是当有uevent事件上报时,init监听到socket消息,会将ueventd服务拉起使其处理相应的socket消息,ueventd服务处理完现有的socket消息后,会自己再轮询对应socket句柄30秒,若30秒内又有新消息上报,则继续处理,待处理结束后再次计时轮询30秒;若超过30秒都没有新消息上报,ueventd服务将会退出,并将socket交还给init轮询,此时就会出现现象中的打印,因此这是一个正常的行为逻辑。
由于ueventd服务是按需启动的服务,其行为是当有uevent事件上报时,init监听到socket消息,会将ueventd服务拉起使其处理相应的socket消息,ueventd服务处理完现有的socket消息后,会自己再轮询对应socket句柄30秒,若30秒内又有新消息上报,则继续处理,待处理结束后再次计时轮询30秒;若超过30秒都没有新消息上报,ueventd服务将会退出,并将socket交还给init轮询,此时就会出现日志中的打印,因此这是一个正常的行为逻辑。
**解决办法**
......@@ -99,50 +99,50 @@ ueventd服务启动一段时间后,出现打印 “poll ueventd socket timeout
**现象描述**
一个符合json格式的服务配置无法被正确解析,打印 “Service is invalid which has both critical and ondemand attribute”,启动该服务时提示Cannot find service.
符合JSON格式的服务配置无法被正确解析,打印日志 “Service is invalid which has both critical and ondemand attribute”,启动该服务时提示“Cannot find service”.
**可能原因**
首先应该确保该服务的配置符合json格式,否则将导致所在cfg文件解析失败,服务自然也会解析失败。其次需要检查配置了ondemand属性的服务,是否同时配置了critical属性值为1,或者critical属性数组的第一个值为1,若是如此,将导致服务解析失败,这是因为ondemand属性默认是按需启动的,只有当需要时才会拉起,空闲时退出,而配置了critical属性的服务被认为是系统关键服务,不可退出,所以这两种属性在同一服务中共存是不合理的,因此在逻辑上做了屏蔽处理
ondemand属性默认是按需启动的,ondemand和critical属性互斥,两者同时配置,服务不能被正确解析
**解决办法**
确认该服务是否要做成按需启动的服务,如果不是,就不需要配置ondemand属性;如果是,则在配置了ondemand属性后,不可再配置critical属性,若是需要critical中的服务异常退出次数限制,请将critical属性数组中的第一个值配置为0再加次数限制,例如"critical" : [0, 15, 5],代表该服务在5秒钟内启动退出超过15次,将不再启动该服务,并且不会导致系统重启。
1. 服务不按需启动, 不需要配置ondemand属性。
2. 服务按需启动, critical是常驻进程配置, 配置ondemand属性后,不需要再配置critical属性, 或者配置critical属性不使能。
### 配置了ondemand属性的服务不受并行启动控制
### 配置ondemand属性的服务不受并行启动控制
**现象描述**
配置了ondemand属性的服务并没有在并行启动阶段被拉起,不论是将start-mode配置为boot,normal还是使用缺省配置。
配置ondemand属性的服务并没有在并行启动阶段被拉起,start-mode设置无效
**可能原因**
由于ondemand属性是控制服务按需启动的属性,对于按需启动的服务,应当是当需要时,即满足其启动条件时启动,因此并行启动不会拉起配置有ondemand属性的服务,这是正常的行为逻辑
ondemand属性属于按需启动配置, 服务未能满足启动条件,因此未能成功拉起服务, 属于正常现象
**解决办法**
若要一个服务加入并行启动,不应为其配置ondemand属性。
并行启动的服务不配置ondemand属性。
### SA按需启动服务无法实现按需拉起
### SA按需启动服务无法按需拉起
**现象描述**
将一个SA服务配置为按需启动的情况下,在SA客户端发送请求后,samgr并没有动态拉起SA服务。
SA服务配置为按需启动的情况,在SA客户端发送请求后,samgr并没有动态拉起SA服务。
**可能原因**
在SA服务实现按需启动初期,还是使用统一接口SystemAbilityManager::CheckSystemAbility(int32_t systemAbilityId),后续为了将按需启动的SA服务区分开来,专门新增了samgr提供的动态加载接口LoadSystemAbility(int32_t systemAbilityId, const sptr& callback),原接口不适配按需启动的SA服务,故可能是接口使用错误导致SA服务未能按需拉起。
在SA服务实现按需启动初期,使用统一接口SystemAbilityManager::CheckSystemAbility(int32_t systemAbilityId),后续为了将按需启动的SA服务区分开来,新增samgr提供的动态加载接口LoadSystemAbility(int32_t systemAbilityId, const sptr& callback),原接口不适配按需启动的SA服务,故导致SA服务未能按需拉起。
**解决办法**
在按需启动的SA服务中使用samgr提供的动态加载接口LoadSystemAbility(int32_t systemAbilityId, const sptr& callback)。
### dac配置不合理
### caps配置不合理
**现象描述**
dac 配置错误,会导致配置失效,报错如下:
caps 配置错误,会导致配置失效,报错如下:
```
4.619955] [pid=1 0][Init][ERROR][init_capability.c:119]service=multimodalinput not support caps = CAP_DC_OVERRIDE caps 41
[ 4.620014] [pid=1 0][Init][ERROR][init_service_manager.c:818]GetServiceSecon secon section not found, skip
......@@ -151,71 +151,53 @@ dac 配置错误,会导致配置失效,报错如下:
```
**可能原因**
1. caps配置问题,防止配置最大属性。
2. 带CAP和非CAP开头的解析能力。
3. const问题。
**解决办法**
1. 支持带CAP和非CAP开头的解析能力。
2. 解决caps配置问题,防止配置最大属性。
3. 添加const属性文件,修复可以产品覆盖平台的。
1. 内核不支持。
2. cfg文件中配置错误。
### critical属性配置不生效
**出现问题版本**
**现象描述**
配置critical 不生效。
**可能原因**
1. critical 配置格式是否有效。
2. 配置critical 的服务是否拉起。
3. 修改的配置文件是否生效。
OpenHarmony-3.0-LTS
**解决办法**
1. 修改配置文件格式可能存在问题。
2. 配置critical的服务可能不存在。
3. 不同设备对应的配置文件不同。3516设备修改init.cfg, RK3568设备修改init.without_two_stages.cfg。
1. 内核不支持, 不需要配置caps。
2. 内核支持,cfg文件中caps配置不正确,导致在init中解析的时候,解析失败,参考base/startup/init_lite/services/init/init_capability.c中,capStrCapNum数据结构的定义,正确配置caps。
### 不支持socket类进程按需启动
### 打开沙盒功能
**现象描述**
不支持socket类进程按需启动
通过hdc shell param get const.sandbox查看该parameter的值不是enable
**可能原因**
ueventd按需启动,DISABLE_INIT_TWO_STAGES宏的修改失效
**解决办法**
在startUeventd中关闭socket,未能在在创建socket函数中增加了对socket有效性的检查, 故可能未做socket有效性检查导致的异常。
**解决方法**
在base/startup/init_lite/services/etc/param/ohos.para中配置const.sandbox=enable。具体参考[沙盒指导](../subsystems/subsys-boot-init-sandbox.md)
### 小型系统编译告警
### 查看服务中沙盒的挂载状态
**现象描述**
warning: implicit declaration of function 'usleep' is invalid in C99。
warning: implicit declaration of function 'setgroups' is invalid in C99。
无。
**可能原因**
头文件可能包含错误, _GNU_SOURCE宏可能未打开
**解决法**
**解决法**
检查对应头文件是否包含正确, 如果正确, _GNU_SOURCE宏是否打开。
设备进入hdc shell下, 执行sandbox -s service_name命令,模拟当前服务进入沙盒场景, 通过 ls 等shell命令查看当前服务沙盒目录。具体参考[沙盒命令](../subsystems/subsys-boot-init-plugin.md)
## Appspawn应用孵化常见问题
### 系统启动中,appspawn启动失败
### 设备启动中,appspawn启动失败
**现象描述**
系统启动过程中,系统停止开机动画中, 进入appspawn失败。
设备启动过程中,设备停止开机动画中, 进入appspawn失败。
**可能原因**
......@@ -226,7 +208,7 @@ warning: implicit declaration of function 'setgroups' is invalid in C99。
需要通过日志确认崩溃或报错退出的服务,并解决其崩溃/报错的问题,然后重新烧写镜像即可。
### 冷启动应用失败
### 冷启动命令启动应用失败
**现象描述**
......@@ -237,30 +219,32 @@ warning: implicit declaration of function 'setgroups' is invalid in C99。
**可能原因**
1. 冷启动未能生效
2. 确认冷启动命令正确
1. 冷启动状态未打开
2. 冷启动命令参数输入错误
**解决办法**
1. 需要设置 param set appspawn.cold.boot true 确认冷启动时候生效
2. 确认冷启动命令正确
1. 冷启动不使能, 通过param get appspawn.cold.boot命令查看状态,如果冷启动状态是false, 通过param set appspawn.cold.boot true 命令打开冷启动状态
2. 冷启动命令参数不正确, 查看并确认冷启动参数
### 应用沙盒创建失败
**现象描述**
systemui启动失败,卡顿在OpenHarmony开机动画中,或者计算器应用无法点击, 字体不能正常显示等。hilog日志中报错:
com.ohos.systemui应用启动失败、OpenHarmony开机动画退出失败、计算器应用无法使用、字体不能正常显示等。日志报错:
- bind mount `<src-path>` to `<sandbox-path>` failed errno `<errorCode>`
- private mount to `<sandbox-path>` failed errno `<errorCode>`
- symlink failed, `<link-name>`, errno is `<errorCode>`
**可能原因**
1. 沙盒流程创建是否正确
2. com.ohos.systemui 沙盒创建失败。
1. 沙盒流程创建失败
2. com.ohos.systemui沙盒创建失败。
3. 沙盒应用依赖的文件配置失败。
**解决办法**
1. 查看hilog日志中,出现的相关hilog报错信息,针对报错修改对应的json文件。
2. 查看对应应用的pid情况,排查沙盒建立过程的代码逻辑,以及相应的json配置的正确性。
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1. 查看hilog日志中,排查相关hilog报错信息,针对报错修改对应的JSON文件。
2. 查看对应应用的pid情况,排查沙盒建立过程的代码逻辑,以及相应的JSON配置的正确性。
具体参考[应用沙盒开发步骤](../subsystems/subsys-boot-appspawn.md#开发步骤)
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