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1 2 3 4
#  包管理子系统通用错误码

## 17700001 指定的bundleName不存在

W
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5
**错误信息**<br/>
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wangtiantian 已提交
6 7
The specified bundle name is not found.

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8
**错误描述**<br/>
9
调用查询等接口时,传入的bundleName不存在。
W
wangtiantian 已提交
10

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wangtiantian 已提交
11
**可能原因**<br/>
R
RayShih 已提交
12

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wangtiantian 已提交
13 14
1. 输入的bundleName有误。
2. 系统中对应的应用没有安装。
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15

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wangtiantian 已提交
16 17 18
**处理步骤**<br/>
1. 检查bundleName拼写是否正确。
2. 确认对应的应用是否安装。
W
wangtiantian 已提交
19 20 21

## 17700002 指定的moduleName不存在

W
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22
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
23 24
The specified module name is not found.

W
wangtiantian 已提交
25
**错误描述**<br/>
26
调用查询或者免安装相关接口时,传入的moduleName不存在。
W
wangtiantian 已提交
27

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28 29 30
**可能原因**<br/>
1. 输入的moduleName有误。
2. 系统中对应的应用没有安装该模块。
W
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31

W
wangtiantian 已提交
32
**处理步骤**<br/>
W
wanghang 已提交
33
1. 检查moduleName拼写是否正确。
W
wangtiantian 已提交
34
2. 确认对应的应用是否安装该模块。
W
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35 36 37

## 17700003 指定的abilityName不存在

W
wangtiantian 已提交
38
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
39 40
The specified ability name is not found.

W
wangtiantian 已提交
41
**错误描述**<br/>
42
调用查询等接口时,传入的abilityName不存在。
W
wangtiantian 已提交
43

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wangtiantian 已提交
44 45 46
**可能原因**<br/>
1. 输入的abilityName有误。
2. 系统中对应的应用没有安装。
W
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47

W
wangtiantian 已提交
48 49
**处理步骤**<br/>
1. 检查abilityName拼写是否正确。
50
2. 确认对应的应用是否安装该组件。
W
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51 52 53

## 17700004 指定的用户不存在

W
wangtiantian 已提交
54
**错误信息**<br/>
55
The specified user ID is not found.
W
wangtiantian 已提交
56

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wangtiantian 已提交
57
**错误描述**<br/>
58
调用与用户相关接口时,传入的用户不存在。
W
wangtiantian 已提交
59

W
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60 61
**可能原因**<br/>
输入的用户名有误,系统中没有该用户。
W
wangtiantian 已提交
62

W
wangtiantian 已提交
63 64 65
**处理步骤**<br/>
1. 检查用户名拼写是否正确。
2. 确认系统中存在该用户。
W
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66 67 68

## 17700005 指定的appId不存在

W
wangtiantian 已提交
69
**错误信息**<br/>
70
The specified app ID is not found.
W
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71

W
wangtiantian 已提交
72
**错误描述**<br/>
73
调用appControl模块中的相关接口时,传入的appId为空字符串。
W
wangtiantian 已提交
74

W
wangtiantian 已提交
75 76
**可能原因**<br/>
传入的appId为空字符串。
W
wangtiantian 已提交
77

W
wangtiantian 已提交
78 79
**处理步骤**<br/>
检查appId是否为空字符串。
W
wangtiantian 已提交
80 81 82

## 17700006 查询的权限不存在

W
wangtiantian 已提交
83
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
84 85
The specified permission is not found.

W
wangtiantian 已提交
86
**错误描述**<br/>
87
调用bundleManager模块中的getPermissionDef接口时,传入的权限不存在。
W
wangtiantian 已提交
88

W
wangtiantian 已提交
89 90 91
**可能原因**<br/>
1. 传入的permission名称拼写有误。
2. 系统中不存在对应的权限。
W
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92

W
wangtiantian 已提交
93 94 95
**处理步骤**<br/>
1. 检查permission拼写是否正确。
2. 确认系统中是否有该权限。
W
wangtiantian 已提交
96 97 98

## 17700007 输入的设备Id有误

W
wangtiantian 已提交
99
**错误信息**<br/>
100
The specified device ID is not found.
W
wangtiantian 已提交
101

W
wangtiantian 已提交
102
**错误描述**<br/>
103
调用distributedBundle模块相关接口时,传入的设备id有误。
W
wangtiantian 已提交
104

W
wangtiantian 已提交
105 106 107
**可能原因**<br/>
1. 传入的deviceId拼写有误。
2. deviceId不存在。
W
wangtiantian 已提交
108

W
wangtiantian 已提交
109 110 111
**处理步骤**<br/>
1. 检查deviceId拼写是否正确。
2. 确认deviceId是否存在。
W
wangtiantian 已提交
112 113 114

## 17700010 文件解析失败导致应用安装失败

W
wangtiantian 已提交
115
**错误信息**<br/>
116
Failed to install the HAP because the HAP fails to be parsed.
W
wangtiantian 已提交
117

W
wangtiantian 已提交
118
**错误描述**<br/>
119
调用installer模块中的install接口时,传入的HAP包解析失败。
W
wangtiantian 已提交
120

W
wangtiantian 已提交
121 122 123 124
**可能原因**<br/>
1. hap包的格式不是zip格式。
2. hap包的配置文件不满足json格式。
3. hap包的配置文件缺少必要的字段。
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125

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wangtiantian 已提交
126 127
**处理步骤**<br/>
1. 确认hap的格式是zip。
R
RayShih 已提交
128
2. 确认hap的配置文件满足[配置文件json格式](../../quick-start/application-configuration-file-overview-stage.md)
W
wangtiantian 已提交
129
3. 检查DevEco Studio编译hap时是否有错误提示,缺省字段时会有相应的报错。
W
wangtiantian 已提交
130

W
wanghang 已提交
131
## 17700011 签名校验失败导致应用安装失败
W
wangtiantian 已提交
132

W
wangtiantian 已提交
133
**错误信息**<br/>
134
Failed to install the HAP because the HAP signature fails to be verified.
W
wangtiantian 已提交
135

W
wangtiantian 已提交
136
**错误描述**<br/>
137
调用installer模块中的install接口时,签名校验失败导致应用安装失败。
W
wangtiantian 已提交
138

W
wangtiantian 已提交
139
**可能原因**<br/>
W
wanghang 已提交
140

W
wangtiantian 已提交
141 142 143 144
1. hap包没有签名。
2. hap签名信息来源不可靠。
3. 升级的hap包与已安装的hap包签名信息不一致。
4. 多个hap的签名信息不一致。
W
wangtiantian 已提交
145

W
wangtiantian 已提交
146 147 148 149
**处理步骤**<br/>
1. 确认hap是否签名成功。
2. 确认多个hap签名时使用的证书相同。
3. 确认升级的hap签名证书与已安装的hap相同。
W
wangtiantian 已提交
150

W
wanghang 已提交
151
## 17700012 安装包路径无效或者文件过大导致应用安装失败
W
wangtiantian 已提交
152

W
wangtiantian 已提交
153
**错误信息**<br/>
154
Failed to install the HAP because the HAP path is invalid or the HAP is too large.
W
wangtiantian 已提交
155

W
wangtiantian 已提交
156
**错误描述**<br/>
157
调用installer模块中的install接口时,安装包路径无效或者文件过大导致应用安装失败。
W
wangtiantian 已提交
158

W
wangtiantian 已提交
159 160 161
**可能原因**<br/>
1. 输入错误,hap包的文件路径不存在。
2. hap包的路径无法访问。
W
wanghang 已提交
162
3. hap包的大小超过最大限制4G。
W
wangtiantian 已提交
163

W
wangtiantian 已提交
164 165 166
**处理步骤**<br/>
1. 确认hap是否存在。
2. 查看hap的可执行权限,是否可读。
W
wanghang 已提交
167
3. 查看hap包的大小是否超过4G。
W
wangtiantian 已提交
168 169 170

## 17700015 多个hap包配置信息不同导致应用安装失败

W
wangtiantian 已提交
171
**错误信息**<br/>
172
Failed to install the HAPs because they have different configuration information.
W
wangtiantian 已提交
173

W
wangtiantian 已提交
174
**错误描述**<br/>
175
调用installer模块中的install接口时,多个hap包配置信息不同导致应用安装失败。
W
wangtiantian 已提交
176

W
wangtiantian 已提交
177 178
**可能原因**<br/>
多个hap包中配置文件app下面的字段不一致。
W
wangtiantian 已提交
179

W
wangtiantian 已提交
180 181
**处理步骤**<br/>
确认多个hap包中配置文件app下面的字段是否一致。
W
wangtiantian 已提交
182 183 184

## 17700016 系统磁盘空间不足导致应用安装失败

W
wangtiantian 已提交
185
**错误信息**<br/>
186
Failed to install the HAP because of insufficient system disk space.
W
wangtiantian 已提交
187

W
wangtiantian 已提交
188
**错误描述**<br/>
189
调用installer模块中的install接口时,系统磁盘空间不足导致应用安装失败。
W
wangtiantian 已提交
190

W
wangtiantian 已提交
191 192
**可能原因**<br/>
系统空间不足。
W
wangtiantian 已提交
193

W
wangtiantian 已提交
194 195
**处理步骤**<br/>
确认系统是否有足够的空间。
W
wangtiantian 已提交
196

W
wangtiantian 已提交
197
## 17700017 新安装的应用版本号低于已安装的版本号导致应用安装失败
W
wangtiantian 已提交
198

W
wangtiantian 已提交
199
**错误信息**<br/>
200
Failed to install the HAP since the version of the HAP to install is too early.
W
wangtiantian 已提交
201

W
wangtiantian 已提交
202
**错误描述**<br/>
203
调用installer模块中的install接口时,新安装的应用版本号低于已安装的版本号导致应用安装失败。
W
wangtiantian 已提交
204

W
wangtiantian 已提交
205 206
**可能原因**<br/>
新安装的应用版本号低于已安装的版本号。
W
wangtiantian 已提交
207

W
wangtiantian 已提交
208 209
**处理步骤**<br/>
确认新安装的应用版本号是否比已安装的同应用版本号高。
W
wangtiantian 已提交
210 211 212

## 17700020 预置应用无法卸载

W
wangtiantian 已提交
213
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
214 215
The preinstalled app cannot be uninstalled.

W
wangtiantian 已提交
216
**错误描述**<br/>
217
调用installer模块中的uninstall接口卸载预置应用时,无法卸载。
W
wangtiantian 已提交
218

W
wangtiantian 已提交
219 220 221
**可能原因**<br/>
1. 传入的bundleName拼写有误。
2. 对应的预置应用无法卸载。
W
wangtiantian 已提交
222

W
wangtiantian 已提交
223 224 225
**处理步骤**<br/>
1. 确认bundleName是否拼写正确。
1. 确认对应的预置应用是否可卸载。
W
wangtiantian 已提交
226 227 228

## 17700021 指定的uid无效

W
wangtiantian 已提交
229
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
230 231
The specified uid is invalid.

W
wangtiantian 已提交
232
**错误描述**<br/>
233
调用bundleManager模块中的getBundleNameByUid接口时,指定的uid无效。
W
wangtiantian 已提交
234

W
wangtiantian 已提交
235 236 237
**可能原因**<br/>
1. 传入的uid拼写有误。
2. 传入的uid在系统中不存在。
W
wangtiantian 已提交
238

W
wangtiantian 已提交
239 240 241
**处理步骤**<br/>
1. 检查uid的拼写。
2. 检查系统中是否存在该uid。
W
wangtiantian 已提交
242 243 244

## 17700022 输入的待解析源文件无效

W
wangtiantian 已提交
245
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
246 247
The input source file is invalid.

W
wangtiantian 已提交
248
**错误描述**<br/>
249
调用bundleManager模块中的getBundleArchiveInfo接口时,传入的HAP路径无效。
W
wangtiantian 已提交
250

W
wangtiantian 已提交
251 252 253
**可能原因**<br/>
1. 待解析的源文件不存在。
2. 待解析的源文件不符合zip格式。
W
wangtiantian 已提交
254

W
wangtiantian 已提交
255 256 257
**处理步骤**<br/>
1. 确认待解析的源文件是否存在。
2. 确认待解析的源文件符合zip格式。
W
wangtiantian 已提交
258 259 260

## 17700023 指定的默认应用不存在

W
wangtiantian 已提交
261
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
262 263
The specified default app does not exist.

W
wangtiantian 已提交
264
**错误描述**<br/>
265
调用defaultAppManager模块中的getDefaultApplication接口时,指定的默认应用不存在。
W
wangtiantian 已提交
266

W
wangtiantian 已提交
267 268
**可能原因**<br/>
设备没有设置对应的默认应用。
W
wangtiantian 已提交
269

W
wangtiantian 已提交
270 271
**处理步骤**<br/>
确认设备是否设置了对应的默认应用。
W
wangtiantian 已提交
272 273 274

## 17700024 没有相应的配置文件

W
wangtiantian 已提交
275
**错误信息**<br/>
276
Failed to get the profile because there is no profile in the HAP.
W
wangtiantian 已提交
277

W
wangtiantian 已提交
278
**错误描述**<br/>
279
调用查询profile文件的相关接口时,没有相应的配置文件。
W
wangtiantian 已提交
280

W
wangtiantian 已提交
281 282 283
**可能原因**<br/>
1. 输入的metadata name在配置文件中不存在。
2. 配置文件的内容不是json格式。
W
wangtiantian 已提交
284

W
wangtiantian 已提交
285 286 287
**处理步骤**<br/>
1. 确认要查询的ability或者extensionAbility中的metadata name是否存在。
2. 确认指定查询的profile文件的内容是否为json格式。
W
wangtiantian 已提交
288 289 290

## 17700025 输入的type无效

W
wangtiantian 已提交
291
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
292 293
The specified type is invalid.

W
wangtiantian 已提交
294
**错误描述**<br/>
295
调用defaultAppManager模块的相关接口时,输入的type无效。
W
wangtiantian 已提交
296

W
wangtiantian 已提交
297 298 299
**可能原因**<br/>
1. 输入的type拼写有误。
2. 输入的type不存在。
W
wangtiantian 已提交
300

W
wangtiantian 已提交
301 302
**处理步骤**<br/>
确认输入的type是否拼写正确。
W
wangtiantian 已提交
303 304 305

## 17700026 指定应用被禁用

W
wangtiantian 已提交
306
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
307 308
The specified bundle is disabled.

W
wangtiantian 已提交
309
**错误描述**<br/>
310
当调用查询应用的相关信息接口时,指定应用被禁用。
W
wangtiantian 已提交
311

W
wangtiantian 已提交
312 313
**可能原因**<br/>
设备上对应的应用已经被禁用,无法查询。
W
wangtiantian 已提交
314

W
wangtiantian 已提交
315 316
**处理步骤**<br/>
确认设备上对应的应用是否被禁用。
W
wangtiantian 已提交
317 318 319

## 17700027 分布式服务未启动

W
wangtiantian 已提交
320
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
321 322
The distributed service is not running.

W
wangtiantian 已提交
323
**错误描述**<br/>
324
当调用distributedBundle模块的相关接口时,分布式服务未启动。
W
wangtiantian 已提交
325

W
wangtiantian 已提交
326 327
**可能原因**<br/>
设备未组网。
W
wangtiantian 已提交
328

W
wangtiantian 已提交
329 330
**处理步骤**<br/>
确认设备是否组网成功。
W
wangtiantian 已提交
331 332
## 17700028 输入的ability与type不匹配

W
wangtiantian 已提交
333
**错误信息**<br/>
334
The ability does not match the type.
W
wangtiantian 已提交
335

W
wangtiantian 已提交
336
**错误描述**<br/>
337
当调用defaultAppManager模块中的setDefaultApplication接口时,输入的ability与type不匹配。
W
wangtiantian 已提交
338

W
wangtiantian 已提交
339 340
**可能原因**<br/>
输入的ability和type拼写有误。
W
wangtiantian 已提交
341

W
wangtiantian 已提交
342 343
**处理步骤**<br/>
确认输入的ability和type拼写是否正确。
W
wanghang 已提交
344 345 346 347 348 349 350

## 17700029 指定的ability被禁用

**错误信息**<br/>
The specified ability is disabled.

**错误描述**<br/>
351
当调用查询ability相关信息的接口时,指定的ability被禁用。
W
wanghang 已提交
352 353 354 355 356

**可能原因**<br/>
指定的ability被禁用。

**处理步骤**<br/>
R
RayShih 已提交
357
确认指定的ability是否被禁用,可以使用[bm工具命令](../../../readme/%E5%8C%85%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%90%E7%B3%BB%E7%BB%9F.md%23bm%E5%B7%A5%E5%85%B7%E5%91%BD%E4%BB%A4)查询对应的应用信息。
W
wanghang 已提交
358 359 360 361

## 17700030 指定的应用不支持清除缓存文件

**错误信息**<br/>
362
The specified bundle does not support clearing of cache files.
W
wanghang 已提交
363 364

**错误描述**<br/>
365
当调用bundleManager模块中的cleanBundleCacheFiles接口时,指定的应用不支持清除缓存文件。
W
wanghang 已提交
366 367 368 369 370

**可能原因**<br/>
指定的应用为系统应用且在签名证书中配置了不能清除数据(AllowAppDataNotCleared)的字段。

**处理步骤**<br/>
R
RayShih 已提交
371 372
1.确认指定的应用是否为系统应用,可以使用[bm工具命令](../../../readme/%E5%8C%85%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%90%E7%B3%BB%E7%BB%9F.md%23bm%E5%B7%A5%E5%85%B7%E5%91%BD%E4%BB%A4)查询对应的应用信息,查看isSystemApp是否为true。
2.确认指定的应用是否配置了能清除缓存(AllowAppDataNotCleared)的字段,可以使用[bm工具命令](../../../readme/%E5%8C%85%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%90%E7%B3%BB%E7%BB%9F.md%23bm%E5%B7%A5%E5%85%B7%E5%91%BD%E4%BB%A4)查询对应的应用信息,查看userDataClearable是否为true。
R
RayShih 已提交
373 374

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