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wangtiantian 已提交
1 2 3 4
#  包管理子系统通用错误码

## 17700001 指定的bundleName不存在

W
wangtiantian 已提交
5
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
6 7
The specified bundle name is not found.

W
wangtiantian 已提交
8
**错误描述**<br/>
9
调用查询等接口时,传入的bundleName不存在。
W
wangtiantian 已提交
10

W
wangtiantian 已提交
11
**可能原因**<br/>
R
RayShih 已提交
12

W
wangtiantian 已提交
13 14
1. 输入的bundleName有误。
2. 系统中对应的应用没有安装。
W
wangtiantian 已提交
15

W
wangtiantian 已提交
16 17 18
**处理步骤**<br/>
1. 检查bundleName拼写是否正确。
2. 确认对应的应用是否安装。
W
wangtiantian 已提交
19 20 21

## 17700002 指定的moduleName不存在

W
wangtiantian 已提交
22
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
23 24
The specified module name is not found.

W
wangtiantian 已提交
25
**错误描述**<br/>
26
调用查询或者免安装相关接口时,传入的moduleName不存在。
W
wangtiantian 已提交
27

W
wangtiantian 已提交
28 29 30
**可能原因**<br/>
1. 输入的moduleName有误。
2. 系统中对应的应用没有安装该模块。
W
wangtiantian 已提交
31

W
wangtiantian 已提交
32
**处理步骤**<br/>
W
wanghang 已提交
33
1. 检查moduleName拼写是否正确。
W
wangtiantian 已提交
34
2. 确认对应的应用是否安装该模块。
W
wangtiantian 已提交
35 36 37

## 17700003 指定的abilityName不存在

W
wangtiantian 已提交
38
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
39 40
The specified ability name is not found.

W
wangtiantian 已提交
41
**错误描述**<br/>
42
调用查询等接口时,传入的abilityName不存在。
W
wangtiantian 已提交
43

W
wangtiantian 已提交
44 45
**可能原因**<br/>
1. 输入的abilityName有误。
S
add  
shilei 已提交
46
2. 系统中对应的应用不存在该abilityName对应的ability。
W
wangtiantian 已提交
47

W
wangtiantian 已提交
48 49
**处理步骤**<br/>
1. 检查abilityName拼写是否正确。
S
add  
shilei 已提交
50
2. 确认对应的应用是否存在该abilityName对应的ability。
W
wangtiantian 已提交
51 52 53

## 17700004 指定的用户不存在

W
wangtiantian 已提交
54
**错误信息**<br/>
55
The specified user ID is not found.
W
wangtiantian 已提交
56

W
wangtiantian 已提交
57
**错误描述**<br/>
58
调用与用户相关接口时,传入的用户不存在。
W
wangtiantian 已提交
59

W
wangtiantian 已提交
60
**可能原因**<br/>
S
shilei 已提交
61 62
1. 输入的用户名有误。
2. 系统中没有该用户。
W
wangtiantian 已提交
63

W
wangtiantian 已提交
64 65 66
**处理步骤**<br/>
1. 检查用户名拼写是否正确。
2. 确认系统中存在该用户。
W
wangtiantian 已提交
67

S
shilei 已提交
68
## 17700005 指定的appId为空字符串
W
wangtiantian 已提交
69

W
wangtiantian 已提交
70
**错误信息**<br/>
S
shilei 已提交
71
The specified app ID is empty string.
W
wangtiantian 已提交
72

W
wangtiantian 已提交
73
**错误描述**<br/>
74
调用appControl模块中的相关接口时,传入的appId为空字符串。
W
wangtiantian 已提交
75

W
wangtiantian 已提交
76 77
**可能原因**<br/>
传入的appId为空字符串。
W
wangtiantian 已提交
78

W
wangtiantian 已提交
79 80
**处理步骤**<br/>
检查appId是否为空字符串。
W
wangtiantian 已提交
81 82 83

## 17700006 查询的权限不存在

W
wangtiantian 已提交
84
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
85 86
The specified permission is not found.

W
wangtiantian 已提交
87
**错误描述**<br/>
88
调用bundleManager模块中的getPermissionDef接口时,传入的权限不存在。
W
wangtiantian 已提交
89

W
wangtiantian 已提交
90 91 92
**可能原因**<br/>
1. 传入的permission名称拼写有误。
2. 系统中不存在对应的权限。
W
wangtiantian 已提交
93

W
wangtiantian 已提交
94 95 96
**处理步骤**<br/>
1. 检查permission拼写是否正确。
2. 确认系统中是否有该权限。
W
wangtiantian 已提交
97 98 99

## 17700007 输入的设备Id有误

W
wangtiantian 已提交
100
**错误信息**<br/>
101
The specified device ID is not found.
W
wangtiantian 已提交
102

W
wangtiantian 已提交
103
**错误描述**<br/>
104
调用distributedBundle模块相关接口时,传入的设备id有误。
W
wangtiantian 已提交
105

W
wangtiantian 已提交
106 107 108
**可能原因**<br/>
1. 传入的deviceId拼写有误。
2. deviceId不存在。
W
wangtiantian 已提交
109

W
wangtiantian 已提交
110 111 112
**处理步骤**<br/>
1. 检查deviceId拼写是否正确。
2. 确认deviceId是否存在。
W
wangtiantian 已提交
113 114 115

## 17700010 文件解析失败导致应用安装失败

W
wangtiantian 已提交
116
**错误信息**<br/>
117
Failed to install the HAP because the HAP fails to be parsed.
W
wangtiantian 已提交
118

W
wangtiantian 已提交
119
**错误描述**<br/>
120
调用installer模块中的install接口时,传入的HAP解析失败。
W
wangtiantian 已提交
121

W
wangtiantian 已提交
122
**可能原因**<br/>
123 124 125
1. HAP的格式不是zip格式。
2. HAP的配置文件不满足json格式。
3. HAP的配置文件缺少必要的字段。
W
wangtiantian 已提交
126

W
wangtiantian 已提交
127 128
**处理步骤**<br/>
1. 确认hap的格式是zip。
R
RayShih 已提交
129
2. 确认hap的配置文件满足[配置文件json格式](../../quick-start/application-configuration-file-overview-stage.md)
W
wangtiantian 已提交
130
3. 检查DevEco Studio编译hap时是否有错误提示,缺省字段时会有相应的报错。
W
wangtiantian 已提交
131

W
wanghang 已提交
132
## 17700011 签名校验失败导致应用安装失败
W
wangtiantian 已提交
133

W
wangtiantian 已提交
134
**错误信息**<br/>
135
Failed to install the HAP because the HAP signature fails to be verified.
W
wangtiantian 已提交
136

W
wangtiantian 已提交
137
**错误描述**<br/>
138
调用installer模块中的install接口时,签名校验失败导致应用安装失败。
W
wangtiantian 已提交
139

W
wangtiantian 已提交
140
**可能原因**<br/>
W
wanghang 已提交
141

142
1. HAP没有签名。
W
wangtiantian 已提交
143
2. hap签名信息来源不可靠。
144
3. 升级的HAP与已安装的HAP签名信息不一致。
W
wangtiantian 已提交
145
4. 多个hap的签名信息不一致。
W
wangtiantian 已提交
146

W
wangtiantian 已提交
147
**处理步骤**<br/>
S
shilei 已提交
148 149 150 151
1. 确认hap包是否签名成功。
2. 确认hap包的签名证书是从应用市场申请。
3. 确认多个hap包签名时使用的证书相同。
4. 确认升级的ha包p签名证书与已安装的hap包相同。
W
wangtiantian 已提交
152

W
wanghang 已提交
153
## 17700012 安装包路径无效或者文件过大导致应用安装失败
W
wangtiantian 已提交
154

W
wangtiantian 已提交
155
**错误信息**<br/>
156
Failed to install the HAP because the HAP path is invalid or the HAP is too large.
W
wangtiantian 已提交
157

W
wangtiantian 已提交
158
**错误描述**<br/>
159
调用installer模块中的install接口时,安装包路径无效或者文件过大导致应用安装失败。
W
wangtiantian 已提交
160

W
wangtiantian 已提交
161
**可能原因**<br/>
162 163 164
1. 输入错误,HAP的文件路径不存在。
2. HAP的路径无法访问。
3. HAP的大小超过最大限制4G。
W
wangtiantian 已提交
165

W
wangtiantian 已提交
166 167 168
**处理步骤**<br/>
1. 确认hap是否存在。
2. 查看hap的可执行权限,是否可读。
169
3. 查看HAP的大小是否超过4G。
W
wangtiantian 已提交
170

171
## 17700015 多个HAP配置信息不同导致应用安装失败
W
wangtiantian 已提交
172

W
wangtiantian 已提交
173
**错误信息**<br/>
174
Failed to install the HAPs because they have different configuration information.
W
wangtiantian 已提交
175

W
wangtiantian 已提交
176
**错误描述**<br/>
177
调用installer模块中的install接口时,多个HAP配置信息不同导致应用安装失败。
W
wangtiantian 已提交
178

W
wangtiantian 已提交
179
**可能原因**<br/>
S
shilei 已提交
180
多个hap包中配置文件中app标签下面的字段信息不一致。
W
wangtiantian 已提交
181

W
wangtiantian 已提交
182
**处理步骤**<br/>
183
确认多个HAP中配置文件app下面的字段是否一致。
W
wangtiantian 已提交
184 185 186

## 17700016 系统磁盘空间不足导致应用安装失败

W
wangtiantian 已提交
187
**错误信息**<br/>
188
Failed to install the HAP because of insufficient system disk space.
W
wangtiantian 已提交
189

W
wangtiantian 已提交
190
**错误描述**<br/>
191
调用installer模块中的install接口时,系统磁盘空间不足导致应用安装失败。
W
wangtiantian 已提交
192

W
wangtiantian 已提交
193 194
**可能原因**<br/>
系统空间不足。
W
wangtiantian 已提交
195

W
wangtiantian 已提交
196 197
**处理步骤**<br/>
确认系统是否有足够的空间。
W
wangtiantian 已提交
198

W
wangtiantian 已提交
199
## 17700017 新安装的应用版本号低于已安装的版本号导致应用安装失败
W
wangtiantian 已提交
200

W
wangtiantian 已提交
201
**错误信息**<br/>
202
Failed to install the HAP since the version of the HAP to install is too early.
W
wangtiantian 已提交
203

W
wangtiantian 已提交
204
**错误描述**<br/>
205
调用installer模块中的install接口时,新安装的应用版本号低于已安装的版本号导致应用安装失败。
W
wangtiantian 已提交
206

W
wangtiantian 已提交
207 208
**可能原因**<br/>
新安装的应用版本号低于已安装的版本号。
W
wangtiantian 已提交
209

W
wangtiantian 已提交
210
**处理步骤**<br/>
S
shilei 已提交
211
确认新安装的应用版本号是否不低于已安装的同应用版本号。
W
wangtiantian 已提交
212 213 214

## 17700020 预置应用无法卸载

W
wangtiantian 已提交
215
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
216 217
The preinstalled app cannot be uninstalled.

W
wangtiantian 已提交
218
**错误描述**<br/>
219
调用installer模块中的uninstall接口卸载预置应用时,无法卸载。
W
wangtiantian 已提交
220

W
wangtiantian 已提交
221 222 223
**可能原因**<br/>
1. 传入的bundleName拼写有误。
2. 对应的预置应用无法卸载。
W
wangtiantian 已提交
224

W
wangtiantian 已提交
225 226 227
**处理步骤**<br/>
1. 确认bundleName是否拼写正确。
1. 确认对应的预置应用是否可卸载。
W
wangtiantian 已提交
228 229 230

## 17700021 指定的uid无效

W
wangtiantian 已提交
231
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
232 233
The specified uid is invalid.

W
wangtiantian 已提交
234
**错误描述**<br/>
235
调用bundleManager模块中的getBundleNameByUid接口时,指定的uid无效。
W
wangtiantian 已提交
236

W
wangtiantian 已提交
237 238 239
**可能原因**<br/>
1. 传入的uid拼写有误。
2. 传入的uid在系统中不存在。
W
wangtiantian 已提交
240

W
wangtiantian 已提交
241 242 243
**处理步骤**<br/>
1. 检查uid的拼写。
2. 检查系统中是否存在该uid。
W
wangtiantian 已提交
244 245 246

## 17700022 输入的待解析源文件无效

W
wangtiantian 已提交
247
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
248 249
The input source file is invalid.

W
wangtiantian 已提交
250
**错误描述**<br/>
251
调用bundleManager模块中的getBundleArchiveInfo接口时,传入的HAP路径无效。
W
wangtiantian 已提交
252

W
wangtiantian 已提交
253 254 255
**可能原因**<br/>
1. 待解析的源文件不存在。
2. 待解析的源文件不符合zip格式。
W
wangtiantian 已提交
256

W
wangtiantian 已提交
257 258 259
**处理步骤**<br/>
1. 确认待解析的源文件是否存在。
2. 确认待解析的源文件符合zip格式。
W
wangtiantian 已提交
260 261 262

## 17700023 指定的默认应用不存在

W
wangtiantian 已提交
263
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
264 265
The specified default app does not exist.

W
wangtiantian 已提交
266
**错误描述**<br/>
267
调用defaultAppManager模块中的getDefaultApplication接口时,指定的默认应用不存在。
W
wangtiantian 已提交
268

W
wangtiantian 已提交
269 270
**可能原因**<br/>
设备没有设置对应的默认应用。
W
wangtiantian 已提交
271

W
wangtiantian 已提交
272 273
**处理步骤**<br/>
确认设备是否设置了对应的默认应用。
W
wangtiantian 已提交
274 275 276

## 17700024 没有相应的配置文件

W
wangtiantian 已提交
277
**错误信息**<br/>
278
Failed to get the profile because there is no profile in the HAP.
W
wangtiantian 已提交
279

W
wangtiantian 已提交
280
**错误描述**<br/>
281
调用查询profile文件的相关接口时,没有相应的配置文件。
W
wangtiantian 已提交
282

W
wangtiantian 已提交
283 284 285
**可能原因**<br/>
1. 输入的metadata name在配置文件中不存在。
2. 配置文件的内容不是json格式。
W
wangtiantian 已提交
286

W
wangtiantian 已提交
287 288 289
**处理步骤**<br/>
1. 确认要查询的ability或者extensionAbility中的metadata name是否存在。
2. 确认指定查询的profile文件的内容是否为json格式。
W
wangtiantian 已提交
290 291 292

## 17700025 输入的type无效

W
wangtiantian 已提交
293
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
294 295
The specified type is invalid.

W
wangtiantian 已提交
296
**错误描述**<br/>
297
调用defaultAppManager模块的相关接口时,输入的type无效。
W
wangtiantian 已提交
298

W
wangtiantian 已提交
299 300 301
**可能原因**<br/>
1. 输入的type拼写有误。
2. 输入的type不存在。
W
wangtiantian 已提交
302

W
wangtiantian 已提交
303
**处理步骤**<br/>
S
shilei 已提交
304 305
1. 确认输入的type是否拼写正确。
2. 确认输入的type是否存在。
W
wangtiantian 已提交
306 307 308

## 17700026 指定应用被禁用

W
wangtiantian 已提交
309
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
310 311
The specified bundle is disabled.

W
wangtiantian 已提交
312
**错误描述**<br/>
313
当调用查询应用的相关信息接口时,指定应用被禁用。
W
wangtiantian 已提交
314

W
wangtiantian 已提交
315 316
**可能原因**<br/>
设备上对应的应用已经被禁用,无法查询。
W
wangtiantian 已提交
317

W
wangtiantian 已提交
318 319
**处理步骤**<br/>
确认设备上对应的应用是否被禁用。
W
wangtiantian 已提交
320 321 322

## 17700027 分布式服务未启动

W
wangtiantian 已提交
323
**错误信息**<br/>
W
wangtiantian 已提交
324 325
The distributed service is not running.

W
wangtiantian 已提交
326
**错误描述**<br/>
327
当调用distributedBundle模块的相关接口时,分布式服务未启动。
W
wangtiantian 已提交
328

W
wangtiantian 已提交
329 330
**可能原因**<br/>
设备未组网。
W
wangtiantian 已提交
331

W
wangtiantian 已提交
332 333
**处理步骤**<br/>
确认设备是否组网成功。
W
wangtiantian 已提交
334 335
## 17700028 输入的ability与type不匹配

W
wangtiantian 已提交
336
**错误信息**<br/>
337
The ability does not match the type.
W
wangtiantian 已提交
338

W
wangtiantian 已提交
339
**错误描述**<br/>
340
当调用defaultAppManager模块中的setDefaultApplication接口时,输入的ability与type不匹配。
W
wangtiantian 已提交
341

W
wangtiantian 已提交
342 343
**可能原因**<br/>
输入的ability和type拼写有误。
W
wangtiantian 已提交
344

W
wangtiantian 已提交
345 346
**处理步骤**<br/>
确认输入的ability和type拼写是否正确。
W
wanghang 已提交
347 348 349 350 351 352 353

## 17700029 指定的ability被禁用

**错误信息**<br/>
The specified ability is disabled.

**错误描述**<br/>
354
当调用查询ability相关信息的接口时,指定的ability被禁用。
W
wanghang 已提交
355 356 357 358 359

**可能原因**<br/>
指定的ability被禁用。

**处理步骤**<br/>
R
RayShih 已提交
360
确认指定的ability是否被禁用,可以使用[bm工具命令](../../../readme/%E5%8C%85%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%90%E7%B3%BB%E7%BB%9F.md%23bm%E5%B7%A5%E5%85%B7%E5%91%BD%E4%BB%A4)查询对应的应用信息。
W
wanghang 已提交
361 362 363 364

## 17700030 指定的应用不支持清除缓存文件

**错误信息**<br/>
365
The specified bundle does not support clearing of cache files.
W
wanghang 已提交
366 367

**错误描述**<br/>
368
当调用bundleManager模块中的cleanBundleCacheFiles接口时,指定的应用不支持清除缓存文件。
W
wanghang 已提交
369 370 371 372 373

**可能原因**<br/>
指定的应用为系统应用且在签名证书中配置了不能清除数据(AllowAppDataNotCleared)的字段。

**处理步骤**<br/>
R
RayShih 已提交
374 375
1.确认指定的应用是否为系统应用,可以使用[bm工具命令](../../../readme/%E5%8C%85%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%90%E7%B3%BB%E7%BB%9F.md%23bm%E5%B7%A5%E5%85%B7%E5%91%BD%E4%BB%A4)查询对应的应用信息,查看isSystemApp是否为true。
2.确认指定的应用是否配置了能清除缓存(AllowAppDataNotCleared)的字段,可以使用[bm工具命令](../../../readme/%E5%8C%85%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%90%E7%B3%BB%E7%BB%9F.md%23bm%E5%B7%A5%E5%85%B7%E5%91%BD%E4%BB%A4)查询对应的应用信息,查看userDataClearable是否为true。
R
RayShih 已提交
376

S
shilei 已提交
377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396
## 17700031 Overlay特性校验失败导致HAP安装失败

**错误信息**<br/>
Failed to install the HAP because the overlay check of the HAP is failed.

**错误描述**<br/>
当安装overlay特征的应用时,指定的应用和待安装的overlay特征应用不为预置应用,或者目标应用/目标module是overlay特征的应用/module。

**可能原因**<br/>
1. 使用应用间的overlay特性时,overlay特征应用必须为预置应用。
2. 使用应用间的overlay特性时,目标应用必须为预置应用。
3. 使用应用间的overlay特性时,目标应用不能是具有overlay特征的应用
4. 目标module不能是具有overlay特征的module。

**处理步骤**<br/>
1. 检查overlay特征应用是否为预置应用。
2. 检查目标应用是否为预置应用。
3. 检查目标应用是否不为overlay特征的应用
4. 检查目标module是否不为overlay特征的module。

R
RayShih 已提交
397
<!--no_check-->