add 4.4 管理项目知识

4.3指导与管理项目工作.md

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 * 本过程的主要作用是对**项目工作和可交付成果开展综合管理**，以提高项目成功的可能性。
 * 综合管理=整体管理
 * 指导与管理项目工作包括执行计划的项目活动，以完成项目可交付成果并达成既定目标。本过程需要分配可用资源并管理其有效使用，也需要执行因分析工作绩效数据和信息而提出的项目计划变更
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  ![4.3 指导与管理项目工作](images/4.3指导与管理项目工作.png)
 
 ##### 项目管理计划
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 * 任何项目相关方都可以提出变更请求，应该通过**实施整体变更控制**过程对变更请求进行审查和处理。
 
-* 变更请求源自项目
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-  内部或外部
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-  ，可能是
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-  自选
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-  或由法律（合同）
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-  强制的
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-  ，可以口头提，但
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-  必须书面记录
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-  。变更请求可能包括：
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-  * 纠正措施-（纠偏差-事后）-用来维护某些基准
-    * 为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动。
-  * 预防措施-（防风险-事前）-用来维护某些基准
-    * 为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划，而进行的有目的的活动。
-  * 缺陷补救-（补质量）-针对质量缺陷
-    * 为了修正不一致产品或产品组件的有目的的活动。
-  * 更新-（通常是改计划）-会修改计划和基准
-    * 对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容。
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+* 变更请求源自项目内部或外部  ，可能是自选或由法律（合同）  强制的  ，可以口头提，但 必须书面记录  。 变更请求可能包括：
+   * 纠正措施-（纠偏差-事后）-用来维护某些基准
+        * 为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动。
+   * 预防措施-（防风险-事前）-用来维护某些基准
+        * 为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划，而进行的有目的的活动。
+   * 缺陷补救-（补质量）-针对质量缺陷
+        * 为了修正不一致产品或产品组件的有目的的活动。
+   * 更新-（通常是改计划）-会修改计划和基准
+        * 对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容。
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 * 启动，规划，执行，监控，收尾是根据实际情况同时进行，其中上面变更请求理解为在整个监控过程中发现问题，然后实施整体变更控制提出了变更请求，然后再执行这个批准的变更请求，最后将执行完成之后的结果输出到此过程的变更请求
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