update user-frv-auth.md

docs/user-frv-auth.md

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 ![](https://web-assets.dcloud.net.cn/unidoc/zh/rpa/frv-auth-status.png)
 
 
-2、点击`去实人认证`，会基于当前账号的实名信息获取到一个实人认证的二维码
+2、点击`去实人认证`，此时：
+
+- 企业或未实名认证用户，需填写账号联系人身份信息来进行实人认证
+- 个人认证用户，会基于当前账号的实名信息来进行实人认证
+
+两种情况最终都会获得一个实人认证的二维码
 
 ![](https://web-assets.dcloud.net.cn/unidoc/zh/rpa/frv-auth-qrcode.png)
 
-3、使用微信或手机浏览器扫码进行扫脸实人认证，扫脸用户需与账号实名信息一致，否则无法通过。
+3、使用微信或手机浏览器扫码进行扫脸实人认证，扫脸用户需与账号联系人或实名信息一致，否则无法通过。
 
 4、实人认证通过后，可继续使用相应业务。
 
 ![](https://web-assets.dcloud.net.cn/unidoc/zh/rpa/frv-auth-success.png)
 
 ::: warning 注意
-- 实人认证扫脸用户必须与实名信息一致，否则无法通过认证。如无法完成，可邮件到 service@dcloud.io 说明情况进行申诉。
+- 实人认证扫脸用户必须与填写的联系人或已实名的身份信息一致，否则无法通过认证。如无法完成，可邮件到 service@dcloud.io 说明情况进行申诉。
 :::
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