CSDN问答

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问题渠道

• 客服渠道 CSDN在线客服
• Issue反馈 新建issue

FQA

• 如何提问题？

  详尽的描述您遇到的问题,如:BUG反馈, 产品建议 然后通过客服或提ISSUE的方式反馈。问题会有提醒到对应的同学

• 处理时效问题

  每一次的改动都会影响很多用户，建议性功能问题，会先经产品，设计。最后到研发。持续迭代，每周二，周四发版上线。相关的问题发版上线后我们会更新对应的issue状态

• 网站打不开了怎么办？是不是网站挂了

  我们有完善的监控和服务告警机制,确保服务异常时，程序猿小哥一定能接到电话(7*24h)。 遇到网页打不开时，先排除一下本地的网络问题，或者切换设备，切换网络尝试一下。也可以在线反馈或提issue告知。