> * 原文地址：[When every product of design is one of opinion](https://tannerchristensen.com/blog/2019/7/22/when-every-product-of-design-is-one-of-opinion)
> * 原文作者：[Tanner Christensen](https://tannerchristensen.com/)
> * 译文出自：[掘金翻译计划](https://github.com/xitu/gold-miner)
> * 本文永久链接：[https://github.com/xitu/gold-miner/blob/master/TODO1/when-every-product-of-design-is-one-of-opinion.md](https://github.com/xitu/gold-miner/blob/master/TODO1/when-every-product-of-design-is-one-of-opinion.md)
> * 译者：[Charlo](https://github.com/Charlo-O)
> * 校对者：[JJ](https://github.com/xujunjiejack)、[LeonJankos](https://github.com/LeonJankos)

# 当每个产品设计都是一种观点

![本文插画由 Robbie Cathro 绘制。](https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b05a3300dbda3d74934c189/1562893100677-CFLC4SFZF0L9R0GMVK1H/ke17ZwdGBToddI8pDm48kBJJGUYCrQbckB0aB3i9meB7gQa3H78H3Y0txjaiv_0fDoOvxcdMmMKkDsyUqMSsMWxHk725yiiHCCLfrh8O1z4YTzHvnKhyp6Da-NYroOW3ZGjoBKy3azqku80C789l0r9YoV8ytu8SWDj21Bt3yU9Gh-U0J0GVFf0WX9Hn5Lg-0R4Sk3CvCel_jgOb6mmMUA/image-asset.jpeg)

每一个创意都是观点的产物。如果你想做出高质量的设计，你需要形成一个强有力的观点，但这个观点是由许多其他观点组成。

观点决定了作品里包括了什么，不包括什么，作品为谁做，而**不是**为谁做的。观点可以塑造工作的目的和目标，同时在分心和灵感之间划清界限。**要对工作有一个有价值的看法，就不要把自己局限于自己个人的知识或经验。**

只有当我们所做的工作中包含了大量的观点和想法时，才能做好。如果你的设计将服务于除了你之外的所有人，你会想要得到另一个关于它应该如何工作、展现或感受的意见。

> “更好的结果来自听取不同的观点。” —— Julie Zhuo，Facebook 设计副总裁

收集意见并不意味着放弃责任。每一个决定都需要一个决策者，这个人能够掌控这些决定，并对事情进展的顺利与否负责。

但交付给客户、工程师或其他合作伙伴的往往是设计师的意见；这种表达方式带有很多偏见。我们不知道自己不知道什么，所以很难想象一个设计会对与我们有不同想法、使用不同工具或者我们从未想象过的打算使用我们工具的人产生什么影响。

**为了使我们自己和作品取得成功，我们最好是通过收集别人的意见来形成我们对作品的看法。**

在设计过程的早期，我们通常应该通过引入他人的观点来建立作品广阔的视角。

这个设计可能会出现什么问题或者哪些[边缘情况](https://tannerchristensen.com/blog/2019/6/17/design-edge-cases-and-where-to-find-them)破坏？了解我们的设计是如何给他人带来疑惑，力量，或者感受是很有帮助的。我们永远不可能在设计问世之初，就完全了解，它将如何发挥作用，如何被接受，但我们可以尝试并了解其他人对作品的想法、感受和感知，以免它们超出我们的直接控制。也就是说：在设计达到静态状态之前

我们如何调整这些观点来补充我们的观点，而不是分散我们的注意力呢？我们如何听从那些值得加入到我们正在构建的作品中的观点，而不是那些会分散注意力的观点？在不牺牲我们工作职责的前提下，收集他人意见的最佳方式是什么？

## 1\. 尽早并经常分享设计

![隐藏图像.JPG](https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5b05a3300dbda3d74934c189/1563667050573-XYFDXXTYUBX4C98V30BK/ke17ZwdGBToddI8pDm48kMQc8WrzSIpIwdx0OJ5nYId7gQa3H78H3Y0txjaiv_0fDoOvxcdMmMKkDsyUqMSsMWxHk725yiiHCCLfrh8O1z5QPOohDIaIeljMHgDF5CVlOqpeNLcJ80NK65_fV7S1UfsC3QUt--MhsJMY95gZ7XR1rrV0B-eWEv4c3gG4QvrMv7XJJMetc4iDSXfct4AKFA/Hide+Away+Image.JPG)

在设计评论或与设计师，工程师，产品经理，客户 —— 以及任何你团队里的人—— 一对一的交流中，分享你的作品。

**不管作品处于哪个阶段，你越早分享它，你就越早发现问题或缺点。**

如果你担心你的作品受到不公平的评价，或者别人根本不理解你的作品，那么请记住，不管我们个人对作品的感觉如何，有效的作品是独立于我们个人对作品的感觉。[有效的评论](https://tannerchristensen.com/blog/2018/12/31/four-things-working-at-facebook-has-taught-me-about-design-critique) 绝不是对设计师的批评，而是对作品的批评。你不是你的作品。

你创造的设计迟早会在没有你的保护下站出来。通过更早，更多地向他人展示你的作品，你最终会更早，更多地加强它。因为你可以把这些早期的观点融入到作品中，在作品中建立对这些观点的“反驳”。

**“很多设计师都想把一个问题隐藏起来，以便产出作品，但这通常会适得其反。他们想要保护自己的想法和设计，但最终却削弱了它们。就像免疫系统没有机会增强自身以抵御疾病一样。不善合作的设计师最终只能从一个非常有限的角度来看问题，这伤害了设计。” — Tanner Christensen**

## 2\. 和尽可能多的人分享你作品

尽早并且经常分享作品是件好事，但是如果你只把作品分享给一个人，你就限制了那些可以帮助你改进并加强设计的观点和角度。

**你的目标应该是对你正在做的作品有一个大致的了解，要做到这一点，你需要与尽可能多的人分享它。你能得到的意见越多越好。因为在看待这个作品的时候，每个人拥有独特的背景和视角。**

你的目标不应该是“让委员会来设计” —— 意味着由许多人来决定什么应该被实现，什么不应该 —— 而是你在不放弃的个人对这个作品的责任下，征求许多不同的视角和意见。

如果你带着明确的意图接触他人以了解他们的想法 —— 当每个人都知道谁对最终的结果负责时 —— 这些对话就会变得更容易驾驭，并让你受益。

考虑通过以下一个介绍来分享你的作品：

* 我尊重你的见解，想听听你的意见，我可能会或者不会把反馈带到下一个阶段，但我真的想听听你的想法，你能看一下吗？
* 我正在努力确保收集所有我工作中需要的信息以做出明智的决定，我们能花五分钟时间看一下吗？
* 我想确保我能得到尽可能多的意见，这样我就能收集其他人的看法并采取行动，我能听听你的意见吗？
* 如果我给你看一些我最新的作品，并告诉你我在想什么，我想确保我没有忽略任何东西，这样可以吗？

## 3\. 尽可能地阐明和重申你的目标

征求他人对你工作的意见最困难的部分之一是确保你得到的反馈与你的重点或目标是一致的。

尤其是当你从别人那里得到很很强烈的意见，但又不是你想听的时候。如果没有一个强有力的理由，你很难拒绝别人的反馈或意见。如果你只是简单地拒绝别人的意见，认为这是没有帮助的，他们在未来可能不愿意与你分享他们的观点。

也很难知道什么反馈是真正有用的，而哪些被你拒绝的反馈仅仅是因为和你的想法不一样。

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**要面对在分享作品时常见的挑战，你应该始终以你的目标是什么，或者设计试图完成什么来开始对话。**

一个观点是否应该影响工作，最重要的指标之一就是它是否与你的目标相关。当目标不明确或与他人的想法不同时，反馈的帮助将不会太理想。

当你为了建立一个更强的观点而分享你的作品或想法时，你要反复陈述你的目标，这样每个人都能达成一致。你可以这样说：**“我做这个项目的目的是得到 X 的结果，我现在不担心 Y 或 Z，但是我会考虑任何有助于实现这些目标的事情。**

如果你觉得你得到的反馈没有帮助，或者分享的观点与工作目标太脱节，花一分钟重新陈述它们。这样做不仅能帮助别人给出他们的意见，还能帮助你重新定位自己的目标，即你为什么要寻求反馈。

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分享你的作品并征求他人的意见不是放弃责任的借口或理由。在一天结束的时候，你创造的设计是你自己的，而不是别人的。

如果你想确保你的设计成功，你需要在它被认为“完成”之前收集许多不同的意见。

你越早，越经常，越多样化的收集的关于你的作品的意见，设计就越有可能在未来面对任何挑战时取得胜利，尤其是当它离开你的手的时候。

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