# 常见问题

## 1. TDengine2.0之前的版本升级到2.0及以上的版本应该注意什么？☆☆☆

2.0版本在之前版本的基础上，进行了完全的重构，配置文件和数据文件是不兼容的。在升级之前务必进行如下操作：

1. 删除配置文件，执行 <code> sudo rm -rf /etc/taos/taos.cfg </code>
2. 删除日志文件，执行 <code> sudo rm -rf /var/log/taos/ </code>
3. 确保数据已经不再需要的前提下，删除数据文件，执行 <code> sudo rm -rf /var/lib/taos/ </code>
4. 安装最新稳定版本的TDengine
5. 如果数据需要迁移数据或者数据文件损坏，请联系涛思数据官方技术支持团队，进行协助解决

## 2. Windows平台下JDBCDriver找不到动态链接库，怎么办？
请看为此问题撰写的<a href='blog/2019/12/03/jdbcdriver找不到动态链接库/'>技术博客 </a>

## 3. 创建数据表时提示more dnodes are needed
请看为此问题撰写的<a href='blog/2019/12/03/创建数据表时提示more-dnodes-are-needed/'>技术博客</a>

## 4. 如何让TDengine crash时生成core文件？
请看为此问题撰写的<a href='blog/2019/12/06/tdengine-crash时生成core文件的方法/'>技术博客</a>

## 5. 遇到错误"Unable to establish connection"或者"TDengine Error: Unable to resolve FQDN", 我怎么办？

客户端遇到链接故障，请按照下面的步骤进行检查：

1. 检查网络环境
    * 云服务器：检查云服务器的安全组是否打开TCP/UDP 端口6030-6042的访问权限
    * 本地虚拟机：检查网络能否ping通，尽量避免使用`localhost` 作为hostname
    * 公司服务器：如果为NAT网络环境，请务必检查服务器能否将消息返回值客户端
    
2. 确保客户端与服务端版本号是完全一致的，开源社区版和企业版也不能混用

3. 在服务器，执行 `systemctl status taosd` 检查*taosd*运行状态。如果没有运行，启动*taosd*

4. 确认客户端连接时指定了正确的服务器FQDN (Fully Qualified Domain Name(可在服务器上执行Linux命令hostname -f获得）

5. ping服务器FQDN，如果没有反应，请检查你的网络，DNS设置，或客户端所在计算机的系统hosts文件

6. 检查防火墙设置，确认TCP/UDP 端口6030-6042 是打开的

7. 对于Linux上的JDBC（ODBC, Python, Go等接口类似）连接, 确保*libtaos.so*在目录*/usr/local/lib/taos*里, 并且*/usr/local/lib/taos*在系统库函数搜索路径*LD_LIBRARY_PATH*里 

8. 对于windows上的JDBC, ODBC, Python, Go等连接，确保*driver/c/taos.dll*在你的系统搜索目录里 (建议*taos.dll*放在目录 *C:\Windows\System32*)

9. 如果仍不能排除连接故障，请使用命令行工具nc来分别判断指定端口的TCP和UDP连接是否通畅
   检查UDP端口连接是否工作：`nc -vuz {hostIP} {port} `
   检查服务器侧TCP端口连接是否工作：`nc -l {port}`
   检查客户端侧TCP端口链接是否工作：`nc {hostIP} {port}`
   
10. 可以使用taos程序内嵌的网络连通检测功能：验证服务器和客户端之间指定的端口连接是否通畅（包括TCP和UDP）。

    taos通过参数 -n 来确定运行服务端功能，还是客户端功能。-n server：表示运行检测服务端功能；-n client：表示运行检测客户端功能。

    1）首先在服务器上停止taosd服务；

    2）在服务器上运行taos内嵌的网络连通检测的服务端功能：taos -n server -P 6030 -e 6042 -l 1000；

    3）在客户端运行taos内嵌的网络连通检测的客户端功能：taos -n client -h host -P 6030 -e 6042 -l 1000；

    -n ：指示运行网络连通检测的服务端功能，或客户端功能，缺省值为空，表示不启动网络连通检测；

    -h：指示服务端名称，可以是ip地址或fqdn格式。如：192.168.1.160，或 192.168.1.160:6030，或 hostname1，或hostname1:6030。缺省值是127.0.0.1。

    -P ：检测的起始端口号，缺省值是6030；

    -e：检测的结束端口号，必须大于等于起始端口号，缺省值是6042；

    -l：指定检测端口连通的报文长度，最大64000字节，缺省值是1000字节，测试时服务端和客户端必须指定相同；

    服务端设置的起始端口和结束端口号，必须包含客户端设置的起始端口和结束端口号；

    对于起始端口号有三种设置方式：缺省值、-h指定、-P指定，优先级是：-P指定 > -h指定 > 缺省值。

    客户端运行的输出样例：

    `sum@sum-virtualBox /home/sum $ taos -n client -h ubuntu-vbox6`

    `host: ubuntu-vbox6	start port: 6030	end port: 6042	packet len: 1000`

    `tcp port:6030 test ok.		udp port:6030 test ok.`
    
    `tcp port:6031 test ok.		udp port:6031 test ok.`
    
    `tcp port:6032 test ok.		udp port:6032 test ok.`
    
    `tcp port:6033 test ok.		udp port:6033 test ok.`
    
    `tcp port:6034 test ok.		udp port:6034 test ok.`
    
    `tcp port:6035 test ok.		udp port:6035 test ok.`
    
    `tcp port:6036 test ok.		udp port:6036 test ok.`

    `tcp port:6037 test ok.		udp port:6037 test ok.`
    
    `tcp port:6038 test ok.		udp port:6038 test ok.`
    
    `tcp port:6039 test ok.		udp port:6039 test ok.`
    
    `tcp port:6040 test ok.		udp port:6040 test ok.`
    
    `tcp port:6041 test ok.		udp port:6041 test ok.`
    
    `tcp port:6042 test ok.		udp port:6042 test ok.`
    
    如果某个端口不通，会输出 `port：xxxx test fail`的信息。


## 6. 遇到错误“Unexpected generic error in RPC”， 我怎么办？
产生这个错误，是由于客户端或数据节点无法解析FQDN(Fully Qualified Domain Name)导致。对于TAOS Shell或客户端应用，请做如下检查：

1. 请检查连接的服务器的FQDN是否正确
2. 如果网络配置有DNS server, 请检查是否正常工作
3. 如果网络没有配置DNS server, 请检查客户端所在机器的hosts文件，查看该FQDN是否配置，并是否有正确的IP地址。
4. 如果网络配置OK，从客户端所在机器，你需要能Ping该连接的FQDN，否则客户端是无法链接服务器的


## 7. 虽然语法正确，为什么我还是得到 "Invalid SQL" 错误

如果你确认语法正确，2.0之前版本，请检查SQL语句长度是否超过64K。如果超过，也会返回这个错误。

## 8. 是否支持validation queries?

TDengine还没有一组专用的validation queries。然而建议你使用系统监测的数据库”log"来做。

## 9. 我可以删除或更新一条记录吗？

不能。因为TDengine是为联网设备采集的数据设计的，不容许修改。但TDengine提供数据保留策略，只要数据记录超过保留时长，就会被自动删除。

## 10. 我怎么创建超过1024列的表？

使用2.0及其以上版本，默认支持1024列；2.0之前的版本，TDengine最大允许创建250列的表。但是如果确实超过限值，建议按照数据特性，逻辑地将这个宽表分解成几个小表。

## 10. 最有效的写入数据的方法是什么？

批量插入。每条写入语句可以一张表同时插入多条记录，也可以同时插入多张表的多条记录。

## 11. 最有效的写入数据的方法是什么？windows系统下插入的nchar类数据中的汉字被解析成了乱码如何解决？

windows下插入nchar类的数据中如果有中文，请先确认系统的地区设置成了中国（在Control Panel里可以设置），这时cmd中的`taos`客户端应该已经可以正常工作了；如果是在IDE里开发Java应用，比如Eclipse， Intellij，请确认IDE里的文件编码为GBK（这是Java默认的编码类型），然后在生成Connection时，初始化客户端的配置，具体语句如下：
```JAVA
Class.forName("com.taosdata.jdbc.TSDBDriver");
Properties properties = new Properties();
properties.setProperty(TSDBDriver.LOCALE_KEY, "UTF-8");
Connection = DriverManager.getConnection(url, properties);
```
## 12.TDengine GO windows驱动的如何编译？
请看为此问题撰写的<a href='blog/2020/01/06/tdengine-go-windows驱动的编译/'>技术博客 

## 13.JDBC报错： the excuted SQL is not a DML or a DDL？
请更新至最新的JDBC驱动
```JAVA
<dependency>
  <groupId>com.taosdata.jdbc</groupId>
  <artifactId>taos-jdbcdriver</artifactId>
  <version>2.0.4</version>
</dependency>
```
## 14. 怎么报告问题？
如果 FAQ 中的信息不能够帮到您，需要 TDengine 技术团队的技术支持与协助，请将以下两个目录中内容打包:
1. /var/log/taos
2. /etc/taos 

附上必要的问题描述，以及发生该问题的执行操作，出现问题的表征及大概的时间，在<a href='https://github.com/taosdata/TDengine'> GitHub</a>提交Issue。

为了保证有足够的debug信息，如果问题能够重复，请修改/etc/taos/taos.cfg文件，最后面添加一行“debugFlag 135"(不带引号本身），然后重启taosd, 重复问题，然后再递交。但系统正常运行时，请一定将debugFlag设置为131，否则会产生大量的日志信息，降低系统效率。
