diff --git a/.DS_Store b/.DS_Store
new file mode 100644
index 0000000000000000000000000000000000000000..61caea45cfe738d26f59ab05635093bf1ff55fa8
Binary files /dev/null and b/.DS_Store differ
diff --git a/docs/FAQ.md b/docs/FAQ.md
index 8da14f32e428f868f637a395223855aa66371bbf..b120ebd10ed791c65c3f65e611c5b45da2a9211f 100755
--- a/docs/FAQ.md
+++ b/docs/FAQ.md
@@ -60,3 +60,9 @@
 ## 11. 每次训练新的模型，都需要重新下载预训练模型，怎样可以下载一次就搞定
 > 1.可以按照9的方式来解决这个问题  
 > 2.每次训练前都设定`paddlex.pretrain_dir`路径，如设定`paddlex.pretrain_dir='/usrname/paddlex`，如此下载完的预训练模型会存放至`/usrname/paddlex`目录下，而已经下载在该目录的模型也不会再次重复下载
+
+## 12. 程序启动时提示"Failed to execute script PaddleX"，如何解决？
+> 1. 请检查目标机器上PaddleX程序所在路径是否包含中文。目前暂不支持中文路径，请尝试将程序移动到英文目录。
+> 2. 如果您的系统是Windows 7或者Windows Server 2012时，原因是缺少MFPlat.DLL/MF.dll/MFReadWrite.dll等OpenCV依赖的DLL，请按如下方式安装桌面体验：通过“我的电脑”-->“属性”-->"管理"打开服务器管理器，点击右上角“管理”选择“添加角色和功能”。点击“服务器选择”-->“功能”，拖动滚动条到最下端，点开“用户界面和基础结构”，勾选“桌面体验”后点击“安装”，等安装完成尝试再次运行PaddleX。
+> 3. 请检查目标机器上是否有其他的PaddleX程序或者进程在运行中，如有请退出或者重启机器看是否解决
+> 4. 请确认运行程序的用户是否有管理员权限，如非管理员权限用户请尝试使用管理员运行看是否成功
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