# statistics错误码 > **说明:** > > 以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考[通用错误码说明文档](errorcode-universal.md)。 ## 2100001 无效的参数 **错误信息** Invalid parameter value. **错误描述** 参数输入有误。 **可能原因** 输入的结束时间小于开始时间。 **处理步骤** 检查输入的时间参数是否合理。 ## 2100002 连接服务失败 **错误信息** Operation failed. Cannot connect to service. **错误描述** 操作失败,连接系统服务发生异常。 **可能原因** 服务发生异常。 **处理步骤** 检查系统服务运行状态是否正常。 ## 2100003 系统内部错误 **错误信息** System internal error. **错误描述** 系统内部错误。 **可能原因** 1.内存异常。 2.空指针。 **处理步骤** 1.检查内存空间是否充足,清理内存后重试。 2.系统异常,请稍后重试或重启设备。 ## 2103005 读取系统map失败 **错误信息** Failed to read map. **错误描述** 读取系统map失败。 **可能原因** 在内核map对象上读取流量数据失败。 **处理步骤** 检查输入的网卡或应用UID是否有流量产生。 ## 2103011 系统map创建失败 **错误信息** Failed to create map. **错误描述** 内核对象创建失败。 **可能原因** 网卡没有流量产生,内核流量对象还未创建。 **处理步骤** 确保网卡上有流量产生。 ## 2103012 获取网卡名失败 **错误信息** Get iface name failed. **错误描述** 获取网卡名失败。 **可能原因** 本机没有此网卡名。 **处理步骤** 检查传入的网卡名是否正确。