# 传感器错误码 > **说明:** > > 以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考[通用错误码说明文档](errorcode-universal.md)。 ## 14500101 传感器服务异常 **错误信息** Service exception. **错误描述** 当调用sensor模块on、once、off接口时,若hdi服务异常,会报此错误码。 **可能原因** 访问hdi服务状态异常。 **处理步骤** 1. 定时重试操作,如间隔1s或者按照指数增长间隔重试。 2. 连续重试3次不可用则停止尝试,期间可优先尝试获取器件列表方式进一步获取设备可用性。