diff --git a/doc/v2/faq/build_and_install/index_cn.rst b/doc/v2/faq/build_and_install/index_cn.rst
index f292684fb5fe2df06db5239e7f43fdfa1dd2f2bd..0d644777287aea0a572adb6fa40f498f9c147af7 100644
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@@ -213,3 +213,12 @@ virtualenv本身也是Python的一个包，可以用pip进行安装：
 保存并关闭文件。
 
 这样，每次打开终端时就会自动启动名为‘paddle’的Python环境了。
+
+10. 通过pip安装的PaddlePaddle在  :code:`import paddle.fluid` 报找不到 :code:`libmkldnn.so` 或 :code:`libmklml_intel.so`
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+出现这种问题的原因是在导入 :code:`paddle.fluid` 时需要加载 :code:`libmkldnn.so` 和 :code:`libmklml_intel.so`，
+但是系统没有找到该文件。一般通过pip安装PaddlePaddle时会将 :code:`libmkldnn.so` 和 :code:`libmklml_intel.so`
+拷贝到 :code:`/usr/local/lib` 路径下，所以解决办法是将该路径加到 :code:`LD_LIBRARY_PATH` 环境变量下，
+即： :code:`export LD_LIBRARY_PATH=/usr/local/lib:$LD_LIBRARY_PATH` 。
+
+**注意**：如果是在虚拟环境中安装PaddlePaddle， :code:`libmkldnn.so` 和 :code:`libmklml_intel.so` 可能不在 :code:`/usr/local/lib` 路径下。
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